ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE - SETTORE AUTOMOTIVE

Manpower per conto di importante azienda cliente operante nel settore Automotive ricerca: OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND con orario di lavoro Part Time di 20h settimanali. Le risorse selezionate si occuperanno di attivit di ricezione chiamate e attivit di Back Office. Daranno informazioni legate a contratti di noleggio a medio/lungo termine (durata contratto, modifica contratto, accrediti e altro) e segnalazione anomalie all’assistenza di 2 livello (veicolo fermo per mancanza ricambi, mancata fatturazione ecc.). Previsto iniziale corso di formazione finanziato Formatemp gratuito, volto ad apprendere l'uso dei gestionali per poter lavorare. Per il corso è previsto 1 ticket restaurant da 5,29€ per ogni giorno effettivo di corso seguito ed un rimborso orario di 3,50€. La risorsa ricercata ha conseguito Diploma, madrelingua italiana, ha maturato significativa esperienza nel ruolo di Assistenza Clienti ed è in possesso delle seguenti caratteristiche: Capacit di ascolto Empatia e disponibilit con i clienti Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su Excel e web (pacchetto Office) Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking Orientamento all’obiettivo di squadra e buona predisposizione al lavoro in team Sede di lavoro: Vimodrone (MI), richiesti 6 giorni al mese di presenza in sede, i restanti sono in smart-working La sede di lavoro si trova in una zona servita da mezzi pubblici (M2 - fermata Cologno Sud) Orari: Lunedì a Venerdì su turni dalle 8:00 alle 20.00 Sabato dalle 8 alle 13 con possibilit di eventuali straordinari. vetrinabakeca

Location: Monza, IT

Posted Date: 7/1/2024