Customer Care Service

Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, spécialisé dans la logistique, un Agent Customer Service H/F pour une embauche en CDI au Havre. Le poste : Au sein de l'agence vous effectuez les missions suivantes : - Répondre aux demandes clients et les conseiller dans leurs démarches - Suivre les transports et gérer les anomalies - Mettre en place des indicateurs - Rester en contact avec les clients afin de les tenir informer de l'avancement de leur dossier - Gérer la facturation et les litiges Votre Profil : Titulaire d'un diplôme dans le domaine du transport ou de la logistique, et d'une expérience significative sur un poste similaire. Bon niveau d’Anglais obligatoire (lu, parlé & écrit) Vous êtes réactif, organisé, polyvalent et capable d'anticiper les anomalies pour mieux les gérer.

Location: Le Havre 6e Canton, FR

Posted Date: 8/21/2024