Chef de projet senior/Cheffe de projet Microsoft Dynamics 365 Senior

Descriptif du poste

Le/la Chef de Projet Microsoft Dynamics 365 reporte au Delivery Lead du Groupe et gère les différents projets signés Microsoft Dynamics 365 ou dans le pipe qui lui sont confiés et dont il a la responsabilité. Il/elle gère les membres de son équipe en France. Il/elle s’assure de maîtriser en tout temps la marge du/des projets ainsi que la profitabilité et travaille sur les solutions possibles et envisageables lorsque ce n’est pas le cas. Il/elle supervise les membres de son équipe et les aide à monter en compétences. Il/elle partage son savoir-faire concernant son métier, ses hard skills, ainsi que son leadership et ses soft skills.

Chaque projet est élaboré selon une méthodologie préétablie qui permet de délivrer le projet de manière optimisée, en gérant le budget de façon à assurer un bénéfice à WorkinWith.

Le Chef de Projet a au moins 6 à 9 ans d’expérience dans la gestion de projet Microsoft Dynamics 365. Il/elle doit faire preuve d'excellentes capacités relationnelles (travail d'équipe, écoute, relation client), et d'une compréhension des rapports de force stratégiques internes. Il/elle tient régulièrement informé le client ainsi que le management interne de l’avancement des projets et rédige des « change requests » qu’il/elle soumet rapidement aux clients lorsque ses besoins (du client) changent par rapport au contrat signé avec WorkinWith. Il/elle tient également informé le client des problèmes qui peuvent survenir dans le cadre du projet ou des points d’achoppement afin de s’accorder sur les solutions possibles et envisageables.

Le Chef de Projet est attentif à la charge de travail de chacun des membres de son équipe. Il/elle collabore avec le Delivery Lead du Groupe et le Responsable des Opérations France afin d’optimiser le « staffing » et réduire, autant que possible, le « bench ». Il/elle assure une visibilité d’au moins trois mois dans le staffing, prévoit les absences et la relève ou le changement de profils sur chaque projet et tente, dans la mesure du possible, de lisser les baisses d’activités sur l’année. Il/elle alerte le Leadership France/Groupe dès que le staffing est trop bas et travaille sur les solutions possibles. Il/elle alerte les Ressources Humaines et le Leadership quant aux besoins de profils concernant le Delivery sur les projets dont il/elle est en charge.

Principales responsabilités

Gestion du Delivery des différents projets signés dont il/elle est en charge

Supervision de la carrière des profils qui lui reportent (revues de performances, préparation des promotions en accord avec le management régional et local)

Participation aux réunions Delivery et Staffing et gestion de réunions concernant la progression des projets en cours dont il/elle est en charge

Gestion de la relation client

Gestion du budget des projets de manière régulière (hebdomadaire pour le moins)

Communication régulière au client de l’état de l’avancement du projet et des risques encourus

Participation à la formation des profils juniors lors des Bootcamps

Participation à des projets d’optimisation de processus internes en tant que profil senior

Collaboration avec les Ressources Humaines pour les besoins en recrutement du département

Compétences & qualifications

Expérience de 6 à 9 ans minimum dans la gestion de projets complexes

Expérience dans la gestion d’équipes

Expérience dans la gestion de projets Microsoft Dynamics 365

Expérience dans l’application de différentes méthodologies (Agile, Best Practices, Waterfall…)

Expérience dans la gestion de la relation client

Excellente communication orale et écrite

Haut niveau de compréhension de l’ERP Microsoft Dynamics 365

Gestion du budget projet et de la marge

Formation

Etudes dans une haute école spécialisée ou études polytechniques

• Langues : anglais et français (parlé et écrit)