CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE BANKING

Per importante azienda del settore automotive stiamo cercando Addetti/e Customer Care per unirsi al nostro team nel settore banking. Il candidato ideale sar una persona comunicativa, empatica e attenta ai dettagli, pronta a supportare i nostri clienti in tutte le loro necessit bancarie. Responsabilit principali: Gestione delle richieste e delle domande dei clienti tramite telefono, email e chat. Fornire assistenza relativa a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalare anomalie al II livello. Risolvere in modo efficace eventuali problemi o reclami Collaborare con il team e i reparti interni per assicurare un servizio rapido e accurato. Monitorare e seguire le pratiche fino alla loro conclusione. Requisiti: Esperienza pregressa nel customer care, preferibilmente nel settore bancario/assicurativo Ottime capacit comunicative e interpersonali. Attitudine al problem-solving e gestione dello stress Capacit di lavorare in un ambiente strutturato e dinamico. Disponibilit a lavorare su turni flessibili, compreso il sabato mattina. Cosa offriamo: Contratto part-time con orario flessibile, in un ambiente di lavoro professionale e stimolante. Opportunit di crescita e sviluppo all'interno del settore bancario. Formazione continua e supporto da parte di un team esperto. Orario di lavoro: part time su turni dalle 8.00 alle 18.00 (lun-ven) e 8.00 - 13.00 il sabato Luogo di lavoro: Vimodrone, previsto smart working Se sei una persona orientata al cliente, con una forte passione per il settore banking e desideri fare parte di un'azienda leader nel settore, invia il tuo CV aggiornato Siamo pronti ad accoglierti nel nostro team vetrinabakeca

Location: Vimodrone, IT

Posted Date: 9/10/2024