Customer Service medewerker - focus Rapportage

Wil jij vanuit het team customer service deel uitmaken van een laboratorium dat familiale warmte combineert met analyses van hoog wetenschappelijk niveau? En op die manier bijdragen aan de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven. ECCA is een familiebedrijf pur sang, dat bijdraagt tot de veiligheid en gezondheid van mens, dier en milieu: Onze 140 medewerkers streven naar het hoogste wetenschappelijke niveau. Dat doen we door een brede en diepe kennis uit te bouwen, actief samen te werken met kenniscentra en voortdurend nieuwe testmethoden te ontwikkelen. Bij de uitbraak van corona brachten we zelfs een eigen container op de markt, waar zorginstellingen hun mondmaskers in konden ontsmetten … Eurofins ECCA is more than a lab. En dus is de functie van CS-Reporting ook more than a job: we delen niet droogweg analyseresultaten mee, maar adviseren onze klanten op basis van deze resultaten. Soms denken we zelfs mee over de organisatie van hun productieproces. Het symbool van die creativiteit? We zijn zonder twijfel het enige labo waar overal kunstwerken aan de muur hangen. Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde administratief medewerker om onze customer service (team Rapportage) te versterken. Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Je werkt nauw samen met collega’s en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling. Taken en verantwoordelijkheden: Beheer en verwerking van inkomende en uitgaande e-mails betreffende rapportering. Rapportering Opvolgen van deadlines en tijdige meldingen. Controleren en valideren van resultaten. Uitbesteding Je draagt de verantwoordelijkheid over alle stalen die niet binnen onze eigen site geanalyseerd worden. Je registreert en verwerkt alle stalen die uitbesteed worden. Van bij de ontvangst van het staal, tot het verkrijgen van de resultaten, respecteer je de afgesproken termijnen. Administratieve taken met betrekking tot etikettering, voedselveiligheid (bv. meldingsplicht), milieudocumentatie, (klant)specifieke rapportagevereisten. Profiel Wat verwachten we van jou? Je beschikt over een diploma in een wetenschappelijke richting. Je bent administratief sterk en houdt van de puntjes op de i. Je behoudt graag het overzicht, en hanteert een gestructureerde manier van werken. Je bent kritisch ingesteld, en anticipeert waar nodig. Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen Maaltijdcheques Laptop Internetvergoeding / Abonnement Leasefiets Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Thuiswerk Kies je voor een uitdaging bij Eurofins ECCA? Dan mag je het volgende verwachten: Een uitdagende job, met een gevarieerd takenpakket. Je werkt in dagregime, in een flexibel uurrooster waarbij je autonomie krijgt over het inplannen van jouw werkdagen. Een mooi verloningspakket met extra-legale voordelen. Bovendien maak je deel uit van een warm team. Door de jaren heen heeft Eurofins ECCA zich ontpopt tot één van de grootste onafhankelijke laboratoria van het land. Trends nomineerde ons zelfs als ‘Gazelle’, een kransje van snelgroeiende Belgische bedrijven. Ondanks die groei zit het familiegevoel nog in elke vezel van ons bedrijf. Hoe we dat waarmaken? Vraag dat gerust aan de deelnemers van ons dartstornooi, onze gevierde jubilarissen of de collega’s die een bezoekje kregen van de paashaas.

Location: Merelbeke, BE

Posted Date: 9/11/2024