CUSTOMER SERVICE

Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te Randstad Italia Spa, filiale di Mestre, divisione office ricerca per azienda cliente di Marcon (Ve) un impiegato addetto al customer service. Si offre: Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con scopo assunzione. Prima dell'inizio del lavoro è prevista una formazione dal 17 al 20 Settembre per un totale di 32 ore. Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria 9.00-21.00 dal lunedì alla domenica con riposi compensativi. Sede di lavoro: Marcon (Ve) Responsabilit Di cosa ti occuperai come Customer Service? Come Operatore Call Center entrerai nella squadra Operations Contact Center e verrai formato per gestire i servizi dal primo contatto sino al termine dell'iter riparativo. In particolare le tue attivit saranno: fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio, gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita, recupero documentale, follow-up scadenzati, gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attivit di back office. Competenze Quali requisiti sono richiesti? Diploma scuola superiore, conoscenza del pacchetto Office, predisposizione al team working, ottime capacit comunicative e di ascolto, problem solving, dinamismo e flessibilit , orientamento al cliente. Candidati Se il tuo profilo sar in linea ti ricontatteremo il prima possibile. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: Marcon, IT

Posted Date: 9/13/2024