CUSTOMER SERVICE ASSISTANT (H/F)

Vous serez en charge des missions suivantes :

* Suivi de l'activité opérationnelle de la ligne 

* Saisie et traitement des bookings clients et agents

* Suivi des schedules navires, des rolls, et mise à jour des datas dans les systèmes internes

* Accompagnement de nos clients pour tous bookings confirmés jusqu'à l'arrivée du conteneur à destination

* Suivis des MAD clients en collaboration avec le Service Logistique.

* Suivis des carriers haulages en collaboration avec le Service Transport.

* Suivis & recensements des incidents clients et/ou agences.

* Gestion et traitement des Shipping instructions / Editions des OBLs, envoi des SWB

* Préparation et envoi des manifestes électroniques.

* Edition des factures

* Assistance clients sur toutes questions relatives à leur documentation

Location: Marseille, FR

Posted Date: 9/15/2024