Chargé·e de clientèle

Au sein d'une équipe soudée et dynamique, vous serez en charge d'un portefeuille de clients B2B et d'un flux d'interventions associés (urgences, prévention, travaux planifiés, déploiements nationaux), sur l'ensemble du territoire français.

Vous êtes responsable de la gestion et de la planification des interventions de nos Techniciens et nos partenaires (sous-traitants), pour répondre dans les délais impartis aux demandes urgentes de vos clients.

Vous avez à votre disposition des outils de communication adaptés (téléphone, GMAO, CRM) afin de réaliser les tâches suivantes :

• Pilotage de demande d'intervention

• Planification et gestion des urgences

• Optimisation des ressources (humaines et matérielles)

• Suivi d'indicateur de qualité/satisfaction
Oléa Services, LE partenaire maintenance au quotidien !

Depuis 2015, nous sommes spécialisés dans la maintenance multi-technique (électricité, relamping, plomberie, serrurerie…) et multisites (sur tout le territoire français). Notre univers principal d'action : le retail.

Location: La Chapelle-sur-Erdre, FR

Posted Date: 9/18/2024