CDD - KAM E-Commerce F/H

Chez Beiersdorf, nous voulons aider les gens à se sentir bien dans leur peau - et notre engagement va bien au-delà des soins de la peau. Depuis 140 ans, nous développons des produits de soins de la peau et du corps innovants pour des marques renommées telles que NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast et Labello. Nous agissons conformément à notre objectif, WE CARE BEYOND SKIN, et assumons la responsabilité de nos consommateurs, de nos employés, de l'environnement et de la société. Derrière chaque marque, chaque produit et chaque réalisation se trouvent plus de 20 000 employés. C'est pour eux que nous vivons dans une culture inclusive de respect et de confiance qui est fortement alignée sur nos valeurs - SOIN, COURAGE, SIMPLICITÉ et CONFIANCE. Nous accueillons également la diversité en valorisant le caractère unique de chaque individu et en nous engageant pour l'égalité des chances pour tous.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CDD de 8 mois à compter de novembre 2024. Rattaché(e) à la Direction Commerciale Pharmacie France (reporting à une Responsable Grands Comptes & E-commerce) votre mission principale sera de garantir l'atteinte des objectifs du business e-commerce et d'assurer la relation client au quotidien.

Quelles seront vos missions ?

Pour les 2 marques pharmacie du groupe Beiersdorf, Eucerin et Elastoplast :

Gestion du business e-commerce et de la relation client

• Etre garant(e) du chiffre e-commerce et de la bonne atteinte des objectifs
• Elaborer la politique commerciale e-commerce annuelle
• Gèrer les négociations de chaque client selon les objectifs du département et établit les accords annuels
• Piloter chaque compte client tout au long de l'année (suivi quotidien du chiffre, des commandes, du plan trade, des campagnes media offsite...)
• Etre responsable du pilotage de son budget (budget négocié en amont au sein des contrats + budget hors contrat)
• Explorer fréquemment des nouvelles pistes drivers de CA

ePOS Excellence - Content Management

• Suivi régulier de la bonne atteinte des objectifs fixés par l'international sur la partie ePOS excellence chez tous les e-retailers (contenu premium, visuels additionnels, avis...) en lien avec la Customer Development Manager e-Commerce Junior et via la plateforme principale de digital shelf : Profitero

Rayonnement international et France

• Echanger quotidiennement avec les équipes Europe e-commerce en Allemagne et très fréquemment avec les pays Européens, pour partage de best practices, workshops, séminaires, etc.
• Donner de la visibilité sur les succès du service auprès des autres équipes France et auprès du terrain et aide à éduquer les équipes sur l'e-commerce et le digital

Est le lien entre l'e-commerce et le digital / influence

• Etre en contact permanent avec le service Digital & Communication pour soutenir le business e-commerce au sein des campagnes digitales et d'influence (stratégie à établir puis suivi opérationnel avec le Customer Development Manager e-Commerce Junior)

Management

• Manager 1 personne en CDI : un(e) Customer Development Manager e-Commerce Junior

Quel est le profil que nous recherchons ?

Compétences

• Sens du business
• Organisation et rigueur
• Réactivité et polyvalence
• Autonomie
• Capacité d'analyse et de recommandation
• Qualités relationnelles
• Esprit d'équipe
• Anglais (très bonne maîtrise)
• Maîtrise des outils informatiques (PowerPoint, Word, Excel)

Expérience et formation

• Une expérience en tant qu'eKAM de minimum 2 ans et connaissance du jargon digital
• Forte appétence pour l'e-commerce
• De formation Bac+5

Location: Paris, FR

Posted Date: 9/18/2024