TECHNICIEN/TECHNICIENNE SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

Votre rôle principal sera d'assurer le support aux points de vente sur les solutions retails (logiciels d'encaissement, de gestion de la relation client, de e-commerce, assistant shopper...). Pour renforcer nos équipes nous recrutons un technicien support retail (H/F) pour notre agence toulousaine MGI. En intégrant nos équipes vous pourrez bénéficier d’un parcours d’évolution vous permettant de découvrir les métiers de l’infrastructure. Au sein du service, vous devrez être en mesure d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels: Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution (interventions sur les infrastructures virtualisées, bases de données, maintenant logiciel d'encaissement, assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles...). travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs support. vous n’avez pas le sens du service client et la ponctualité n’est pas une de vos qualités. …vous avez déjà une première expérience sur un poste en support. ...Stack technique: Matériel, réseau et télécoms: TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio. Système: AD, Windows server 2008/2016, VMware. Base de données: SQL Server 2008:2016. Type de contrat : CDI Vous pouvez également nous suivre sur LinkedIn, Twitter et Facebook ! De plus, l’équipe recrutement est à votre disposition pour toute information au 05 34 47 06 24 ou par mail recrutement.

Location: Rangueuil, FR

Posted Date: 9/18/2024