Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Wer wir sind:

HERMES ARZNEIMITTEL ist in Deutschland einer der führenden Anbieter von hochwertigen Präparaten für die Selbstmedikation. Ob gesunde Muskeln, Gelenke und Knochen, Immunstärkung oder Infekte der oberen Atemwege – wir haben die passende Lösung in unserem breiten Sortiment von Qualitätsprodukten. Es umfasst bekannte Eigenmarken wie Biolectra, doc, Aspecton und algovir und Kooperationsmarken wie ANTI BRUMM, Betaisodona und OMRON.
Wir verstehen uns als ausschließlicher Partner der Apotheken und investieren viel in den Aufbau und die Pflege unserer Marken und in die Entwicklung neuer Produkte. Hinter allem steht die über 110-jährige Geschichte eines Traditionsunternehmens, welches sich die Gesundheit der Menschen auf die Fahnen geschrieben hat.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - befristet auf 3 Jahre (im Rahmen einer Elternzeitvertretung) in Vollzeit (37,5 Stunden/Woche) - am Standort Pullach.

Was Sie erwartet:

• Sie sind für die telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung zuständig
• Die Erfassung von Bestellungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen fällt in Ihren Aufgabenbereich
• Sie betreuen bei Bedarf unsere Gäste am Empfang
• Sie arbeiten an spannenden Projekten, wie z.B. der Optimierung von Vertriebsprozessen mit
• Sie sind Ansprechpartner*in für eine starke Außendienstmannschaft
• Die Abstimmung mit anderen Fachbereichen gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet

Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen sowie Vorkenntnisse in einem ERP-System
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Selbstständige, gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

Unsere #gesundemischung für Sie:

Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche), sowie eine Regelung für Brücken- und Ausgleichstage zum Abbau von Überstunden, interessante Angebote zur Weiterbildung, die Möglichkeit zum Home Office, eine subventionierte Kantine, eine gute Work-Life-Balance, eine Unfallversicherung und ein Team, das sich sehr auf Sie freut!

Unter www.hermes-arzneimittel.de erfahren Sie mehr über uns.

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse). Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Anita Cyrus.

• Anita Cyrus
• HR Business Partner

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