Business Analyst CRM (H/F)

L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE

Notre entreprise partenaire produit et commercialise des produits textiles de qualité.

Son atout majeur est son positionnement historique et de référence sur son segment de clientèle.

Ce groupe familial prône l'humilité, favorise un management horizontal et des perspectives d'évolutions en interne, dispose d'un cadre de travail agréable et présente de nombreux avantages (télétravail, restaurant d'entreprise, participation et intéressement etc.)

LE CHALLENGE QU'ELLE VOUS PROPOSE

Type de contrat : CDI

Managé(e) par la Responsable Domaine IT Client et Commerce, vous intégrez une équipe de 13 personnes.

• Accompagner les interlocuteurs Métier dans la définition de leurs besoins
• Challenger la définition du besoin en matière de budget, impact fonctionnel, solutions etc.
• Être l'acteur de référence dans l'équipe IT sur les flux, processus et solutions CRM
• Maîtriser l'intégration au reste de l'écosystème IT
• Réaliser les conceptions détaillées et les spécifications en phase de design
• Planifier la mise en production en accord avec le métier et les équipes techniques

CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ?

• Formation : Bac+5 minimum en école d'Ingénieur (idéalement)
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire chez un éditeur/intégrateur ou un client final dans le secteur du retail
• Compétences : SQL (maîtrise), solutions logicielles spécifiques au retail (RCU, fidélité, service clients...)
• Qualités : maturité, autonomie, esprit de synthèse, orientation solutions, aisance relationnelle

LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT

• Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers
• Deuxième rencontre avec la Responsable Domaine IT Client et COmmerce
• Troisième rencontre avec le DSI
• Quatrième rencontre avec la Responsable RH

Location: Saint-Cloud, FR

Posted Date: 9/20/2024