Gestionnaire ecommerce , parfums luxe

Notre client est une très belle marque de parfums de luxe internationale.

Pour renforcer l'équipe Ecommerce nous recherchons un.e Gestionnaire des ventes en ligne pour :

- assurer le bon fonctionnement du site shopify: pertinence et qualité des informations, mises à jour, suivi des stocks

- suivi des ventes, des validations de paiement, lancement des expéditions, validations éventuelles sur les formalités douanières

- réponse aux demandes diverses dont SAV et réclamations

- établissement de reportings et suivi des indicateurs de performance

- travail transverse avec les autres équipes: marketing, retail, supply chain etc.

Ce poste implique un bon niveau d'anglais car les communications sont en français et en anglais.

Profil idéal:

- affinité avec le secteur de la mode et du luxe, bonne présentation orale et écrite, en français et en anglais

- très forte orientation client final

- expérience d'au moins 2 ans sur les ventes ecommerce et SAV en ligne

Rémunération selon profil; poste CDI 39h à Tourcoing, base brute 2100€-2400€ (x12mois)+ variable environ 2500€/an (soit un équivalent de 13ème mois)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel