Randstad Italia Spa
Help desk madrelingua francese
Job Location
Torino, Italy
Job Description
Mansione Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda, due operatori customer service, francesi madrelingua. Formazione di 3 giorni iniziali presso una delle sedi del nord Italia (Torino, Venezia, Bologna o Trieste). Sono previste due trasferte a Parigi nei mesi di Ottobre e Novembre, di due giorni e mezzo ciascuna, sempre a scopo formativo. Fino a fine anno ci si occuper della formazione dei colleghi junior, supportandoli da remoto. Da Gennaio in poi, si inizier a prestare assistenza sulla piattaforma a commerciali/venditori francesi che hanno delle problematiche sull'utilizzo del CRM. Zona di lavoro: Torino. Contratto di lavoro di 4 mesi iniziali, in somministrazione. 3 livello delle Telecomunicazioni. Orario di lavoro: full time dalle 9.00 alle 18.00. Inizio missione: Settembre. Responsabilit La risorsa si occuper di: - Supporto e formazione a una decina di risorse junior, - Attivit di Help Desk di I livello destinata a clienti venditori/commerciali francesi sul CRM da loro utilizzato, - Attivit di formazione per approfondire le proprie conoscenze tecniche, - Assistenza clienti da remoto, - Risoluzione problematiche. Competenze Requisiti richiesti: Diploma/Laurea, Conoscenza madrelingua sia della lingua francese che dell'italiano, Ottima dimestichezza a livello informatico per gestire al meglio attivit di help desk da remoto su CRM, Ottime capacit oratorie e predisposizione al mentoring, per supportare e formare colleghi junior, Spiccata voglia di mettersi in gioco e proattivit , Disponibilit a brevi trasferte nel nord Italia e Francia. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
Location: Torino, IT
Posted Date: 9/23/2024
Location: Torino, IT
Posted Date: 9/23/2024
Contact Information
Contact | Human Resources Randstad Italia Spa |
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