Business Analyste des opérations - Supply Chain H/F - Stage 6 mois - Janvier 2025

Passionné(e) par l'optimisation des opérations dans le secteur du Retail ? Rejoignez-NOUS en tant que Business Analyst des Opérations H/F, en stage ! Prêt(e) à transformer les données en stratégies gagnantes ? Postulez dès maintenant !

Lagardère Travel Retail exploite des boutiques et des restaurants dans les gares , les aéroports ✈, les sites touristiques et autres concessions. Avec plus de 5 000 magasins dans 42 pays, Nous sommes aujourd’hui reconnus comme le spécialiste du commerce en zones de transport, nous sommes :

• Leader du « Travel Essentials » (presse, livres, convenience et autres concepts spécialisés)
• Leader des produits de « Duty-Free & Mode »
• Acteur majeur de la « Restauration »

Ce que nous offrons à nos collaborateurs ? Un environnement de travail international où priment la responsabilité et le bien-être, et dans lequel nous permettons à chacun d’être formé, d’évoluer, et d’atteindre ses objectifs.

Pour notre Direction des Opérations du réseau Duty Free France régions et Luxembourg, une équipe pro-active et passionnée par le business du Duty Free, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst des Opérations H/F en STAGE - 6 mois, à partir de janvier 2025.

Rattaché au Supply Chain Manager, vous serez en support de celui-ci dans le contrôle et suivi de la performance sur l’ensemble du réseau de magasin.

Principales missions & responsabilités

-Accompagner le Manager de la Supply Chain à réaliser divers projets sur :

• les flux logistiques par plateforme ;
• la mise en place du taux de contrôle en réception par plateforme ;
• le plan d’action contre la démarque inconnue (l’audit interne, les bonnes pratiques etc.) ;
• le déploiement du projet Loss Prevention.

-Reporting, suivi et analyse de :

• de la productivité des forces de ventes et des pointages ;
• des résultats des visites mystères de notre programme Customer Service « OSCAR » ;
• de l’atteinte des objectifs des bonus commerciaux (Chiffre d’affaires, panier moyen, …) ;
• des résultats des stores check via l’application « WellDone » ;
• des indicateurs relatifs à la performance logistique (taux de service, couverture, OSA, taux de couverture d’inventaire) ;
• de la démarque magasin (stock et encaissement).

-Préparation des fichiers de suivi local (gestion des seuils, contrôle journalier des stocks, suivi des Top SKUs) ;

-Préparation des supports de présentation destinés à la revue mensuelle d’activité à destination des actionnaires et des aéroports ;

-Préparation des supports de présentation et participation aux Comités hebdomadaires de la Direction des Operations ;

-Suivi des besoins et plans de formation des équipes magasins ;

-Déplacements occasionnels sur l'intégralité du territoire national.

Profil

Bac +4/5 type ESC / Ecole d’ingénieur ou cursus universitaire, vous justifiez d’un premier stage de 6 mois en Finance (contrôle de gestion, audit, …) ou en Supply Chain, idéalement dans le secteur du Retail.

Compétences ou qualités requises

Compétences techniques

Vous maîtrisez Excel et vous êtes à l’aise avec les systèmes d’informations et la compréhension des flux. La connaissance de SAP et BW est un plus.

Soft skills

Grande polyvalence, rigueur, bonne capacité d’analyse, sens de la synthèse, bonne communication, curiosité, coordination, et une sensibilité produit.

Informations complémentaires

• Indemnité de stage mensuelle
• 75% de prise en charge du Pass Navigo
• 1 jour de repos par mois
• Restaurant d'entreprise avec participation employeur
• Boissons chaudes gratuites en libre-service aux espaces détentes cosy
• Réductions tarifaires sur nos produits parfums, cosmétiques et mode
• Avantages CSE
• Nombreux événements organisés par l'entreprise : petit déjeuner à thème tous les mois, club lecture avec les dernières sorties littéraires, club BD, club running, club impro, rencontres intervenants (ex. Guerlain, La Furla, éditions Glenat, reporter sans frontière...), soirées à thème (ex. : sortie de la dernière BD Astérix), Afterworks sur notre roof-top avec une vue imprenable sur Paris.

Date de démarrage : A partir de janvier 2025

Durée du stage : 6 mois