Chef de Projet CRM et Data H/F

Bienvenue chez RIMOWA, la première Maison Allemande du Groupe LVMH. Nous sommes une marque de style de vie globale dont la mission est de créer les produits essentiels pour toute une vie de voyage. Au sein de l'écosystème Client Care, le Project & Performance Manager soutient les activités dans le cadre de projets stratégiques, d'initiatives d'optimisation des processus et d'amélioration des performances visant à accroître l'efficacité, la productivité et la rentabilité. Gestion de projets : Gérer activement tous les projets liés à la feuille de route du Client Care : projets stratégiques et informatiques. Définir la portée du projet : objectifs, livrables et délais. Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'équipe. Diriger l'équipe de projet, allouer les ressources et gérer les étapes du projet afin d'atteindre les objectifs. Établir une communication efficace en fournissant des mises à jour régulières sur le projet et en répondant à toutes les préoccupations ou questions qui peuvent se poser. Définir le budget du projet, contrôler les dépenses, suivre les coûts et veiller au respect des contraintes budgétaires. Amélioration continue des processus : ~ Identifier les inefficacités des processus, proposer des solutions et mettre en œuvre des améliorations pour rationaliser les opérations (gains rapides et projets à long terme). Suivi et contrôle des performances : Vous êtes en charge de la mise en œuvre de la politique de développement durable de l'entreprise et de la gestion des ressources humaines. Vous êtes en mesure de proposer et de mettre en place des tableaux de bord et des rapports de mesure de la performance afin de fournir une visibilité sur les mesures et de permettre une prise de décision fondée sur des données. Master en Supply Chain, administration des affaires ou dans un domaine connexe. A partir de 5 à 8 ans d'expérience en Supply Chain, idéalement dans l'industrie du luxe, des produits de grande consommation ou de l'industrie. Une expérience en gestion de projet est requise à partir de 5 ans Les candidats doivent être capables d'analyser et de structurer les données, et de gérer les priorités. Vous êtes capable de travailler stratégiquement et en collaboration avec d'autres départements (IT, Retail, Ecommerce, CRM, Finance, Product Design, Purchasing, ...). Solides compétences en Excel, Power Point et présentation, la maîtrise de Power BI est un plus. Anglais courant. Poste à pourvoir en CDD (durée de 9 à 12 mois). Within the Client Care ecosystem, the Project & Performance Manager supports business in strategic-oriented projects, process-optimization initiatives and performance improvement driving efficiency, productivity, and profitability. Conduct in-depth data analysis to uncover insights and opportunities for operational optimization. Propose and set up performance measurement dashboards and reports to provide metrics visibility and enable data-driven decision-making. Master’s degree in Supply Chain, business administration or related field ~5+ years’ experience in project management is required ~ Strong analytical, data-crunching, and structured skills with priority management. ~ Ability to work strategically and collaboratively across departments (IT, Retail, Ecommerce, CRM, Finance, Product Design, Purchasing,…) ~ Strong Excel, Power Point and presentation skills, proficiency in Power BI is a plus. ~ English fluent. ~ The contrat is temporary (9 to 12 months). ~ We know that for our business to thrive, we depend on having diverse talent with a range of backgrounds, skills and capabilities in each of the countries in which we operate and to reflect our broad consumer base. We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow.

Location: Paris, FR

Posted Date: 9/24/2024