Stagiaire Amélioration Continue Customer Service Export (4 mois) H/F/X

Travailler chez Cargill représente une opportunité unique de prospérer en exprimant librement tout votre potentiel, à travers un travail utile et concret qui a un impact positif dans le monde entier. Vous éprouverez une grande fierté à travailler pour une entreprise dont l'éthique est une préoccupation majeure et qui oeuvre au quotidien pour nourrir la planète. Au contact de spécialistes parmi les plus talentueux dans votre domaine, vous évoluerez au sein d'un environnement à la fois diversifié et favorable qui vous permettra de vous épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Forte d'une expérience de près de 157 ans, Cargill fournit des services et des produits agroalimentaires, financiers et industriels à la planète entière. 160 000 collaborateurs·rices répartis dans 70 pays s'engagent au quotidien à nourrir la planète de manière responsable, en réduisant notre impact environnemental et en renforçant les communautés dans lesquelles nous vivons et nous travaillons. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.cargill.com.

Localisation : Paris La Défense

Date de démarrage : Novembre 2024

Durée du contrat : 4 mois (possibilité 6 mois)

Objectif de stage :

Fournir un soutien à l'équipe customer service export :

• Participer à des activités d’amélioration continue des outils et process existants
• Donner du support aux projets busines en cours

Responsabilités principales :

Amélioration continue des outils existants :

• Standardisation et automatisation de rapports
• Création d’outils pour faciliter le travail de l’équipe
• Mise à jour des documentations et procédures du customer service
• Optimisation du stockage et de l’archivage de rapports
• Organisation de formations sur Microsoft Excel
• Mise à jour des listes de diffusion email

Support aux projets business en cours :

• Mise à jour de base de données : commandes, transport, quantité de commande minimale, quantité de lot minimale…
• Support à la mise en place de nouveaux process (IWEX, IMEX) : définition des RASCI, mise en place de KPIs
• Support aux initiatives déjà en cours

Qualifications :

• Niveau bac+3/ bac+4 de formation ingénieur ou universitaire, vous avez idéalement déjà effectué un stage en supply chain et/ou commerce international
• Bonne connaissance d’Excel, VBA, et de gestion d’espace de stockages (SharePoint, shared drives). La connaissance d’un ERP peut être un plus
• Très bonnes aptitudes interpersonnelles, capacité de travailler et de communiquer avec des équipes interfonctionnelles au sein de l'organisation
• Curieux, dynamique, créatif vous aimez travailler en équipe, avez un réel intérêt pour le service client et, si possible, pour l’agroalimentaire
• Fortes capacités d'analyse
• Anglais courant