Stage - Marketing Digital and CRM Assistant (H/F)

Étudiant(e) en école de commerce, IEP ou université, vous recherchez un environnement de travail stimulant ? Vous êtes animé(e) par l’envie d’apprendre et de travailler au sein d’équipes internationales et diversifiées ? Vous êtes à la recherche d’une expérience qui soit un véritable tremplin pour votre vie professionnelle et votre développement personnel ?

Rejoignez nos équipes BCG à Paris en Alternance / Stage !

Notre métier

Cabinet leader du conseil en stratégie en France, nous accompagnons depuis plus de 60 ans les équipes dirigeantes de nos clients dans la résolution de leurs problématiques les plus complexes, notamment sur les principaux défis du monde de demain : climat & environnement ainsi que digital & intelligence artificielle.

Avec plus de 100 bureaux présents dans 50 pays, nous servons parmi les entreprises et organisations les plus influentes du monde. Sur le marché français, le bureau Paris et ses 1200 collaborateurs jouent un rôle clef dans l’innovation et le développement international du BCG.

Soutenus par une croissance régulière et un portefeuille d’activité équilibré, nous travaillons pour des clients de tout secteur : biens de grande consommation ou biens industriels, finance, assurance, énergie, santé ou encore télécommunications.

Composée de plus de 300 personnes à Paris, la Business Services Team joue un rôle essentiel dans le soutien à l'activité du BCG. Au sein de nos différentes fonctions supports, nos BCGers travaillent quotidiennement et en étroite collaboration avec les équipes de consultant(e)s.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du pôle CRM au sein de l’équipe Marketing, nous recherchons notre prochain(e) stagiaire CRM, spécialisé dans la gestion de la relation client, qui aura pour missions de mettre en œuvre à la fois des stratégies de marketing digital et de coordination d’événements. Ce rôle exige donc une capacité à connecter le digital et l'événementiel pour optimiser l'engagement client. Voici le détail des missions qui vous seront confiées :

Gestion de la base de données clients et campagnes d'email marketing

• Mise à jour et enrichissement des données clients sur Microsoft Dynamics.
• Programmation et envoi de newsletters via Salesforce Marketing Cloud.
• Création et suivi de campagnes d'emailing sur Marketo.
• Suivi des indicateurs clés de performance.

Gestion du réseau alumni

• Actualisation de la base de données alumni en collaboration avec les équipes RH et Global.
• Création d’une segmentation et de communication ciblée pour maximiser l'engagement.
• Conception de newsletters trimestrielles pour les alumni.

Organisation de grands événements à destination de nos clients et de nos alumni

• Définition de la cible client ou alumni pour chaque événement.
• Création et envoi des invitations via les outils de webmarketing (Microsoft Dynamics, Marketo...).
• Suivi des inscriptions et analyse de l'engagement.
• Coordination et accueil le jour de l‘événement afin d’assurer une expérience professionnelle et personnalisée à tous les participants

Profil recherché

• Vous préparez une formation en Bac +4/+5 avec idéalement une spécialisation ou une première expérience en marketing, communication, data ou CRM.
• Vous maitrisez le Pack Office et notamment Excel
• Vous avez des connaissances en marketing digital ou connaissez les outils CRM (Salesforce, Marketo, HTML…).
• Vous êtes rigoureux, avez le sens du détail et de l’excellence.
• Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) dans votre travail et détenez un sens du relationnel.
• Vous maitrisez l’anglais et le français et êtes à l’aise pour travailler dans un environnement international.

Nous recherchons un(e) stagiaire avec une forte aptitude pour les outils numériques et doté d'une personnalité dynamique et organisée, capable de gérer efficacement nos campagnes marketing et de contribuer activement à l'organisation de nos événements.

Encadré(e) par votre manager et mentoré(e) au quotidien par votre équipe, vous avez l’opportunité de vous développer et de monter en compétences progressivement. Vous bénéficiez également tout au long de parcours au BCG, d’un suivi par notre équipe RH et d’une offre de formation adaptée à nos stagiaires et apprenti(e)s.

Processus de recrutement

Notre processus de recrutement se compose de trois étapes :

• Entretien RH par téléphone
• Entretien métier avec la CRM Manager
• Entretien avec le Head of CRM

Pourquoi nous rejoindre

Un cadre de travail idéal pour apprendre et se développer :

• BCG cabinet leader sur le marché
• Une formation sur-mesure à l’arrivée
• Un véritable tremplin professionnel en début de carrière
• L’occasion de travailler dans un environnement international

De nombreux avantages au quotidien :

• Des locaux flambants neufs à deux pas de l’Arc de Triomphe
• ️‍♀️ L’accès gratuit à la salle de sport sur place
• Petit-déjeuner, goûter et barista sur place tous les jours
• Des événements bureau tout au long de l’année : Friday Drinks, Winter Party
• L’accès à notre comité d’entreprise : enveloppe annuelle de remboursement de frais de vacances (hôtel, transport) et accès à nos tarifs réduits sur de nombreuses activités (musées, concerts, théâtres…etc).

Plus d’informations sur nos parcours de carrière et la vie au BCG Paris sur notre page Welcome to the Jungle et pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe par email : recrutement@bcg.com