(Salaire Élevé) Directeur des relations clients et services H/F

Cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Luxe et du Retail, N+1 Executive recherche pour une grande Maison de Luxe un(e) : Responsable Service Client Europe (H/F) Impératif : Anglais et Allemand courants Vous êtes garant(e) de la relation client et de l’excellence des services proposés par la Maison via l’ensemble de ses canaux de distribution (E-commerce, Magasin). Prendre en charge le développement des compétences de son équipe sur le plan collectif et individuel en collaboration avec le service formation Suivre les indicateurs clés de performances et proposer des plans d’amélioration selon les besoins du service Assurer la communication en transverse avec les différentes équipes Service Client Vous justifiez d’une expérience significative dans le management d’équipe ainsi que dans la gestion de la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens du service client et votre écoute et vos talents de manager. Rémunération attractive Bien être au travail

Location: Paris, FR

Posted Date: 9/26/2024