Customer Service - Chargé de la Relation Client H/F

En tant que Customer Support Specialist, rattaché(e) à la Head of Operations, tu seras un acteur clé de l'expérience client au travers de la résolution de leurs problèmes quotidiens. Coordonner la résolution des problèmes en interaction avec les équipes CSM, Staffing, technique et facturation Aisance au téléphone et capacité à transmettre des informations de manière claire et efficace. ~❤️‍&##Écoute active : Savoir écouter attentivement les clients pour comprendre leurs besoins et problèmes tout en gardant le contrôle sur l’interaction. ~&##Organisation et gestion du stress : Capacité à gérer un flux important de mails et d'appels, en priorisant les tâches selon leur urgence et importance. Idéalement, tu as déjà une expérience en gestion de la relation client à distance.

Location: Paris, FR

Posted Date: 9/27/2024