Head Concierge (w/m/d) Wintersaison 2024/2025

Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. Wir suchen Sie ab Mitte November 2024 bis Ende März 2025 Mit Ihrer Begeisterung für den Service am Gast sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit für eine unvergessliche Wintersaison Ihre Aufgaben Ihr Profil - Verantwortung für einen effizienten und reibungslosen Arbeitsablauf am gesamten Concierge inkl. Loge - Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sowie mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Hotellerie in der Schweiz - Gästeinformation und Gästebetreuung - Ein sehr hohes Qualitäts- sowie Verantwortungsbewusstsein, höfliche Umgangsformen sowie ein gepflegtes Auftreten - Bedienung der Telefonanlage und Sicherstellung des Telefonhandlings nach den geforderten Standards - Flexibilität, Eigeninitiative und exzellente Organisationsfähigkeit - Offene, aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen - Eine herzliche Persönlichkeit mit Empathie, positiver Ausstrahlung und Multitasking-Fähigkeit - Bereitschaft Gästebeschwerden entgegenzunehmen und für diese eine beste und schnellstmögliche Lösung zu finden - sowohl für den Gast als auch für den Betrieb - Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen und seine Mitmenschen zu motivieren - Überwachung und Kontrolle der Brandmeldeanlage und Vitrinen, sowie der Sauberkeit in der Hotelhalle, im Eingangsbereich und der Aussenanlage (inkl. Garagen/Parkplätze) sowie der Gäste- und der Hotelfahrzeuge - Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich sowie schriftlich) und jede weitere Fremdsprache (IT/FR) von Vorteil Inspirierendes, wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen, verantwortungsbewussten und kompromisslos engagierten Team Team Events vor, während und nach der Wintersaison Ausgewogenes Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" mit reicher Auswahl an pflanzenbasierten Alternativen während der Wintersaison Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Tschuggen Collection AG sowie den Swiss Deluxe Hotels Kostengünstige, komfortable und moderne Mitarbeiterunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe (nach Verfügbarkeit) Ein klares Verständnis unserer gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung berufliche und persönliche Weiterentwicklung in einem vorausschauenden Unternehmen Diverse Vergünstigungen bei "Brands for Employees" Rabatte auf Speisen und Getränke in den verschiedenen Restaurants und Bars innerhalb der Tschuggen Collection AG Yoga-Sessions sowie Zugang zum hoteleigenen Fitnessstudio und Mitarbeiterrabatt auf Wellness-Behandlungen und Massagen während der Wintersaison Spezialrabatte bei zahlreichen Partnern schweizweit und in St. Moritz

Location: sankt-moritz, CH

Posted Date: 10/1/2024