[CDI] SAP Release Manager

QUI SOMMES-NOUS

Avec 44 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources. Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.

VOTRE MISSION

Au sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, le Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous forme d’un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du

Paysage applicatif suivant :

• un ERP SAP S/4HANA, modules FI, CO, MM, SD, PS, HR),
• un système décisionnel SAP BW sur Hana,
• un ERP SAP ECC sur Hana (modules FI/CO/FSCM),
• un système SAP Business One,
• un système Concur
• et un système P2P basé sur une plateforme Ivalua.

Ce service est composé de 4 équipes :

• Solutions et Portefeuille de projets : responsables fonctionnels ou responsables de solutions et chefs de projet impliqués dans les activités Run ou Build
• Solutions SAP BI : experts SAP dans les solutions Datawarehouse & EPM
• Opérations : experts techniques (Sécurité/Infrastructure/BC/développement/intégration/gestion de contrats TMA/TME)
• Relation avec les métiers et gestion du changement

Le Release Manager SAP fait partie de l’équipe Opérations et est directement rattaché au responsable des Opérations SAP.

Sa mission est de planifier, coordonner et gérer les déploiements des releases SAP au sein de notre organisation. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement, les équipes fonctionnelles et les équipes opérationnelles pour assurer le succès des mises en production SAP tout en minimisant les risques et les impacts sur les opérations.

Responsabilités :

Planification des releases :

• collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour planifier les releases SAP en fonction des calendriers et des exigences métier.
• assurer la coordination entre les différentes parties prenantes pour garantir une planification harmonieuse.

Gestion des environnements de test :

• coordonner la configuration et la maintenance des environnements de test pour assurer la fiabilité des tests pré déploiement.
• superviser la gestion des données de test et des copies de systèmes SAP.

Coordination des déploiements :

• planifier et coordonner les déploiements des releases SAP en collaboration avec les équipes techniques et opérationnelles.
• assurer une communication transparente pendant les phases de déploiement.

Gestion des risques et des problèmes :

• identifier les risques potentiels liés aux releases SAP et mettre en place des mesures d'atténuation.
• gérer les problèmes survenant pendant les déploiements et coordonner les actions correctives nécessaires.
• apporter une expertise sur la gestion d’ordres de transport en environnement SAP

Documentation et reporting :

• définir les normes de documentation
• maintenir une documentation complète des processus de release management SAP et de gestion de configuration
• fournir des rapports réguliers sur l'avancement des releases, les problèmes rencontrés et les mesures prises.

Amélioration continue :

• proposer des améliorations aux processus de release management pour accroître l'efficacité et minimiser les risques.
• participer à l'analyse post-déploiement pour tirer des leçons et améliorer les futures releases.
• par ailleurs vous aurez la charge d’un projet de mise en œuvre d’un outil de gestion des versions SAP.

VOTRE PROFIL

• Diplôme BAC+5 en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe. Un diplôme avancé ou des certifications pertinentes sont un plus.
• Expérience significative en Service Delivery Management d'une application SAP ou en gestion de projet SAP.
• Niveau d'anglais demandé : parfaite maîtrise
• Bonne connaissance de la gestion des versions SAP (ex : SAP ChaRM, SAP Cloud ALM, …).
• Compréhension de la gestion d'un paysage SAP composite (S/4 Hana, SAP BI, SAP Portal).
• Expérience de l'ensemble des activités de maintenance du cycle de vie fonctionnel d'un paysage SAP.
• Expériences d’utilisation de ServiceNow (incident management, problem management, catalogue de services)
• Expérience du management transversal et de la coordination d'une grande équipe.
• Expérience de travail en mode gestion de projet.
• La capacité à travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe pluridisciplinaire est essentielle.