Stage Assistant développement numérique (H/F)

Au sein du département Digital et rattaché(e) à la Chef de Projet CRM Technique, l’Assistant(e) SI CRM accompagnera l'équipe afin de garantir le bon fonctionnement de l’application de Clienteling utilisée par nos équipes en boutique, dans un contexte international, mais aussi participer au développement de nouvelles fonctionnalités pour servir la fidélité de nos clients dans le monde. Recueillir et formaliser les feedbacks des équipes en boutique au niveau mondial Être force de proposition sur l’application de Clienteling ou du SI CRM pour répondre à ces besoins et questions Rédiger la documentation incluant des modes opératoires ou des supports de formation et les mettre à jour au fur et à mesure des évolutions/des feedbacks Mettre à jour les supports de présentation destinés à suivre les KPIs CRM tous les mois et à participer aux échanges avec les équipes CRM en filiale Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets et des besoins de l’équipe que vous intégrerez. Issu(e) d’une formation Bac+4/5 de type Ecole de Commerce ou formation universitaire équivalente, vous disposez idéalement d’une expérience sur des problématiques de Systèmes d’Information CRM ou de Marketing Client dans le secteur du Retail. Vous souhaitez rejoindre une Maison en pleine croissance et vous investir au sein de projets structurants et formateurs. Maîtrise du pack Office Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) Stage à pourvoir à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.

Location: Paris, FR

Posted Date: 10/2/2024