Medewerker order entry & customer service

Confiserie Elise maakt al sinds 1964 een breed assortiment van hoogwaardige chocoladeproducten en is IFS - gecertificeerd. Deze kunnen onderverdeeld worden in 6 grote groepen: elisettes, studentenhaver en citrus repels, truffels allerlei, paaseitjes, pralines, marsepein. De firma is gelegen te Sint-Gillis-Waas. Confiserie Elise heeft een lange traditie om hoogkwalitatieve producten die geproduceerd worden in onze eigen ambachtelijke productieafdeling aan te bieden. Om de ambitieuze groeistrategie binnen de voedingsindustrie verder uit te bouwen wenst Confiserie Elise het team te versterken met een medewerker order entry en customer service (m/v/x): Functieomschrijving Als medewerker order entry & customer service staat u eerst en vooral in voor het goede verloop van de dagelijkse algemene en commerciële administratieve taken die je op een kwalitatieve manier uitvoert. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Correcte verwerking van de binnengekomen orders in ons ERP-Systeem opvolging Opmaken van de leverbonnen Regelen van het transport Opmaak facturatie klanten Klachtenbehandeling Emails, vragen klanten behandelen Opmaken en versturen commerciële communicaties naar klanten Data klanten verwerken, updaten in ons ERP-Systeem Beheer van onze social media kanalen Opvolging voorraad eindproducten … Profiel Voor deze boeiende en gevarieerde functie binnen een kleinere Vlaamse KMO komen bij voorkeur kandidaten in aanmerking die voldoen aan volgende vereisten: Bachelor niveau of gelijkwaardig door relevante ervaring Zeer goede beheersing van MS Office: Outlook, Excel, Word en Powerpoint Onze spreektaal is Nederlands, daarnaast is een goede tot zeer goede kennis van het Frans en het Engels noodzakelijk; kennis Duits vormen een pluspunt Positieve “can do” mentaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterke attitude van klantvriendelijkheid en dienstvaardigheid Precisie en oog voor detail en nauwkeurigheid bij het uitvoeren van uw respectievelijke taken en verantwoordelijkheden Pro-actief ingesteld en steeds op zoek naar een klantgerichte oplossing Je bent een teamplayer en kan zelfstandig werken Een oprechte interesse om binnen een kleinere maar ambitieuze KMO te willen bijdragen aan een succesvol groeiverhaal Aanbod Een interessante en veelzijdige functiebinnen een geschiedenisrijke KMO die in volle uitbouw is Aangename werksfeer met korte communicatielijnen waar ruimte is voor eigen inbreng Een competitieve verloning Een voltijdse job met daguren De opportuniteit om sterk bij te dragen tot de succesvolle realisatie van een ambitieuze groeistrategie

Location: Sint-Gillis-Waas, BE

Posted Date: 10/5/2024