Technicien Informatique (contrat 12 mois)

Nous sommes présentement à la recherche d'un Technicien Informatique pour un contrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. MANDAT • Réaliser le support technique de niveau 1 aux employés • Réponse à des demandes de support pour des périphériques (ordinateurs, écrans, imprimantes) et logiciels • Documenter les incidents dans le logiciel EasyVista PROFIL • 3 années d’expérience en tant que Technicien Informatique • Connaissance d’un logiciel de billetterie / gestion d’incidents / demandes de service / système ITSM • Expérience professionnelle dans une grande entreprise (atout) • Excellent service à la clientèle et bonnes habiletés de communication • DEC en informatique ou l’équivalent • Anglais requis, Français étant un fort atout ______________ We are currently looking for an IT Technician for a 12-month contract with the possibility of being renewed. MANDATE • Perform level 1 technical support to employees • Answer to support tickets for hardware (laptops, screens, printers, etc.) and software issues • Document incidents in the EasyVista software PROFILE • 3 years of experience as an IT Technician • Knowledge of a ticketing software / incident management / service requests / ITSM system • Professional experience in a large company (asset) • Excellent customer service and good communication skills • DEC in computer science or equivalent • English required, French being a strong asset ______________ www.delan.qc.ca Découvrez 50 autres offres d’emplois en TI Discover 50 other IT jobs ______________ www.linkedin.com/company/DelanTI Suivez-nous sur LinkedIn Follow us on LinkedIn ______________

Location: Canada, CA

Posted Date: 10/5/2024