Novo Tempo RH - São José dos Campos

Analista de customer service

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Job Location

Guararema, Brazil

Job Description

Irá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas e atrasos nas entregas; responsável pelo acionamento dos analistas de customer service em caso de necessidade de intervenção do time durante a entrega; participação nos fóruns diários da operação para reporte e esclarecimentos de temas relacionados às confirmações e ocorrências de entrega.


Beneficios:

A Combinar;


Formação Acadêmica:

Superior completo.


Experiência:

Experiência na área logística.Conhecimento em excel e power bi intermediário.


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Customer Service


Empresa:

Novo Tempo RH - São José dos Campos


Consultoria em recursos humanos.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CD)

Location: Guararema, BR

Posted Date: 10/29/2024
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Novo Tempo RH - São José dos Campos

Posted

October 29, 2024
UID: 4903476158

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