Analista Customer Service PL

Sobre Barentz

A Barentz é uma distribuidora líder global de ingredientes de alto desempenho para ciências biológicas. A empresa oferece ingredientes e especialidades dos principais fabricantes em todo o mundo, bem como suporte técnico de valor agregado, incluindo pré-mistura, mistura, formulação de ingredientes e testes de ingredientes em seus centros de formulação e laboratórios de aplicações de última geração na região EMEA, Américas e Ásia-Pacífico.

Fundada em 1953, a Barentz opera em mais de 70 países, com forte presença na Europa e na América do Norte e uma rede em rápido crescimento na América Latina e na Ásia-Pacífico. Com um volume de negócios de 2,5 mil milhões de euros, a empresa emprega mais de 2.500 pessoas em todo o mundo e serve mais de 25.000 clientes. Para mais informações visite nosso site: www.barentz.com.

Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service Pleno para fazer parte do nosso time Comercial.

Responsabilidades e atribuições

• Validar pedidos dos clientes;
• Acompanhamento até o pedido ser faturado;
• Cuidar da parte de pós-venda, relacionado com reclamações de clientes;
• Relacionar e interagir com várias áreas da empresa, como logística, faturamento, compras, fiscal, financeiro conforme a demanda dos processos de atendimento/necessidades da área comercial.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Ensino Superior Completo: Gestão Comercial, Administração, Logística, Economia e afins.
• Experiência com Atendimento ao cliente;
• Vivência sólida na área de Customer Service;
• Conhecimento pacote Office.

O que gostaríamos que você tivesse:

• Inglês Avançado;
• Espanhol Avançado.

Modelo de Trabalho - CLT 100% - Presencial;

Local: São Paulo, SP - Bairro Consolação (Próximo a Estação de Metrô Paulista/Consolação | Linha 04 Amarela).

O que oferecemos:

• Vale Refeição/Alimentação no Cartão Flash Benefícios para você gastar como quiser no crédito;
• Vale Transporte.
• Plano médico Bradesco - para você cuidar da sua saúde e da sua família (dependentes diretos).
• Plano odontológico Bradesco - para você manter aquele sorrisão!
• Total Pass – para você cuidar da sua saúde física e ter muita disposição!
• Temos PRL (Participação nos Resultados e Lucros) - conforme avaliação de desempenho e resultado da empresa;
• Licença maternidade 120 (cento e vinte dias) para você cuidar da pessoa mais importante da sua vida!
• Auxílio Creche para as mamães, até o(a) filho(a) completar os 3 anos de idade;
• Licença paternidade de até 08 (oito dias), conforme opção do colaborador. Afinal os papais também precisam curtir o momento;
• Subsídio estacionamento conforme seu cargo e local de trabalho (atrelado a elegibilidade do cargo);
• Carro padrão aluguel conforme seu cargo (atrelado a elegibilidade do cargo);
• Seguro de vida, para dar aquela segurança!
• Previdência privada;
• Plataforma de Aprendizagem e desenvolvimento com mais de 10mil cursos, para dar aquele "Up" na sua carreira conosco.

Por que Barentz?

A Barentz é uma ótima empresa para se trabalhar, com uma cultura organizacional positiva e calorosa e uma mentalidade “Uma equipe, um objetivo”. Somos uma empresa multinacional inspiradora, com segmentos de mercado em rápido crescimento e cobertura global.