Head of Revenue Operations

La team Revenue Operations recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations !

Il/Elle rejoindra l’équipe de Clotilde, Chief Revenue Officer chez Batch, aux côtés d’Anne-Marjolaine - Head of Customer Success et de Thomas, Head of Solutions Engineering.

Il/Elle aura la responsabilité de l’équipe Revenue Ops et Data chez Batch et pour mission d'exécuter la stratégie RevOps définie par la CRO:

• Déployer les méthodes et frameworks qui permettent à la CRO et au reste du CODIR de penser la stratégie avec les meilleurs outils, forecast et analyses.
• Implémenter et maintenir les outils et process qui vont permettre de fluidifier les actions commerciales et aligner les fonctions GTM.
• Manager et faire grandir l’équipe qui déploie et anime ces procédés et frameworks.

L’équipe est aujourd’hui composée de :

• Enora - Revenue Operations
• Clément - Senior Revenue Operations
• Aurélien - Analytics Engineer
• Recrutement en cours - Revenue Operations Architecte / Salesforce Admin

North star: Optimiser la génération de revenu et trouver les leviers de croissance les plus efficaces.

Batch recherche son/sa futur·e Head of Revenue Operations, un poste de management avec de nombreux projets à mener individuellement :

Analyser, optimiser et animer notre stratégie de go-to-market :

• Implémenter et animer la méthodologie ABM, challenger et proposer des évolutions de l’ICP en s’appuyant sur les données marché, de cycle de vente et de vie de nos clients.
• Réduire le time-to-market de nos nouveaux produits en alignant les efforts sales, customer success, marketing, produit, finance.
• Déployer la meilleure organisation GTM grâce aux mécanismes de compensation commerciale / customer success, en définissant les territoires, objectifs et quotas de toute l’équipe revenue.

Améliorer la productivité des équipes revenue grâce aux meilleurs outils et process :

• Implémenter et maintenir la stack d’outils la plus efficiente (CRM, prospection, facturation, enrichissement de données, automation etc.).
• Accompagner, former, enabler les équipes à l’usage de ces outils au quotidien.
• Créer les tableaux de bords et analyser la performance de chaque équipe chez Batch, main dans la main avec les head-of et le CODIR.
• Planifier et structurer l’évolution de cette stack d’outils, en anticipant les besoins futurs de Batch.
• Fluidifier le recouvrement en améliorant le process quote-to-cash avec l’équipe finance.

Équiper l’ensemble de l’organisation d’outils de reporting et d’analyse pour aider Batch à piloter sa performance :

• Définir et implémenter les meilleures pratiques de gestion de données dans le cadre de la Modern Data Stack (ETL, Modeling, Data Warehouse, Reverse-ETL).
• Accompagner les équipes clients dans la construction de tableaux de bord afin d’analyser la performance de nos clients avec Batch. Aider ces équipes à les interpréter et à les mettre à disposition de nos clients.
• Accompagner les équipes tech et produit à valoriser nos données produit et analyser le déploiement de nos nouvelles fonctionnalités.

Manager l’équipe Revenue Operations et faire grandir ses talents en cultivant une approche data-driven et orientée résultats.

• 6+ ans d'expérience avec de l’expérience en tant que team lead / manager dans un environnement SaaS B2B ou volonté de monter en compétence sur du management d’équipe.
• Expérience sales / customer success / revenue operations ou sales en start-up / scale-up.
• Maîtrise de l’environnement Salesforce Sales Cloud en tant qu’owner : architecture, intégrations, meilleures pratiques.
• Maîtrise de la Modern Data Stack : ETL (Fivetran, Airbyte), modeling (DBT), datawarehouse (Snowflake, BigQuery), Reverse ETL (Hightouch).
• Expérience en gestion de projets transverses avec des équipes produit, tech, marketing, sales et customer success.
• Excellentes compétences interpersonnelles et une communication orale et écrite irréprochable.
• Compétences dans diverses méthodologies de vente, une expérience avec MEDDPICC est un plus.
• Français et anglais courant.

Le poste est basé à Paris.

Batch réalise ses entretiens en 5 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :

• Entretien avec Brieuc, Head of Revenue Operations.
• Second entretien avec Nicolas, Chief Financial Officer.
• Études de Cas + discussion (45 minutes), suivi d’un entretien inversé.
• Entretien avec Clotilde, Chief Revenue Officer.
• Meeting avec un des co-fondateurs de Batch.

Débrief équipe RH et offre pour rejoindre Batch!