Consultant Sénior - chef de projet Solutions, Stratégie & Data en CDI - H/F

Description de l'entreprise

Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés: énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises:

1. Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
2. La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
3. L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs: engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Nos avantages :

• Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €
• Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
• Offre de formation complète sur site et à distance

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici.

Description du poste

Missions

• Accompagner l’idéation (lien entre les besoins et les enjeux) et le changement via la conduite d’ateliers entre équipes métiers et DSI autour d’une démarche projet établie
• Cadrer l’implémentation, l’évolution et/ou le changement de solutions applicatives en apportant de la valeur ajoutée à travers vos connaissances métiers et IT dans un contexte de relation client
• Piloter la mise en œuvre, le développement et/ou le déploiement des programmes et solutions préconisées dans des environnements complexes
• Gérer la relation avec nos clients et en assurant la tenue des engagements contractuels sur un périmètre donné

Travail en équipe

• Encadrer de manière opérationnelle une équipe de consultants sur un ou plusieurs projets
• Communiquer de manière synthétique et efficace pour fédérer les équipes
• Assurer le pilotage d’une ou plusieurs missions, de l'opportunité au suivi de l’exécution

Développement des offres "Digital Customer Engagement"

• Contribuer à la veille autour des tendances, des solutions du marché, autres solutions technologiques, savoir-faire
• Collaborer à de nouvelles offres en réponse aux enjeux de nos clients, prospects
• Prendre en charge des opportunités business (réponse à des AO, des sollicitations clients)
• Participer aux projets internes (Formation des collaborateurs, Recrutement, Partage de connaissances et d’expériences)

Qualifications

Vous êtes expert sur l’un des domaines de compétences suivants:

• Stratégie de la relation client : études d’opportunité, business plan, innovation et omnicanalité
• Stratégie data : - Stratégie d'acquisition, de valorisation, de personnalisation et d'exploitation de la donnée.
  - Amélioration de l’expérience client et l'optimisation des activités opérationnelles grâce aux données.
  - Data Quality Management et fiabilisation de référentiels de données
• Refonte des parcours clients : Stratégie de contact, amélioration de l’expérience client via l’analyse des données.

Vous disposez :

• D’une expérience significative sur le pilotage de projet IT en cabinet de conseil (6 ans ou plus)
• D’une connaissance approfondie autour des solutions technologiques (ex: CRM/ERP/DMP/MDM/…), gestion des flux inter-applicatifs, analyses de données
• D’une capacité d’adaptation et d’analyse pour comprendre les contextes et problématiques clients
• D’une forte appétence pour l’entreprenariat et le business développement
• D’une passion pour la veille technologique

Une expérience significative dans un des secteurs suivants serait un plus : Energie, Industrie, Retail/Luxe, Transport

Informations supplémentaires

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :

• Un premier échange de 1h en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel
• 2 entretiens métier, dont au moins 1 dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre future équipe et votre futur directeur