Hôte/Hôtesse d'Accueil H/F

Description:

Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, un(e) Ambassadeur/drice Expérience Client VIP pour la Vallée Village


Ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs :


Vos missions:

Accueillir et offrir un service 5étoiles aux clients VIP (clientelleling ,service de boissons chaude/froide,alcoolisés ou non alcoolisés)

Agir en tant que maîtresse de maison: gestion de l'espace,desstocks,veiller à la propreté et la présentation 5 * du lieu , s'assurer du bon fonctionnement opérationnel

Gérer le planning des espaces et coordonnée avec les différentes équipes internes l'accueil des clients

Promouvoir les services de la Vallée Village auprès de nos clients: shopping mains libres, personal shopping , crédit de points , placier , shopping à distance , etc…

En qualité d'ambassadeur la Vallée Village, promouvoir les marques, offres et éventements du Village

Participer activement à l'acquisition et à la fidélisation des clients

Gérer les demandes clients et réagir à toute situation nécessitant une réponse immédiate

Enregistrer chaque visite client ( sur Salesforce) et compléter les profils clients, statuts , et visites ( en anglais)


Profil:

Billingue FR/UK

Aime profondément le service client et les relations humaines

Attitude postive et proactive

Sens du détail et des priorités

Bonne capacité d'autonomie et bonne communicante

Maîtrise du Pack-Office

Une première expérience dans le RETAIL LUXE ou L'HOTELLERIE 4/5*
CONCEPT RECRUTEMENT cabinet de conseil et recrutement retail & luxe, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs du Luxe, en intérim, CDD et CDI.

Location: Serris, FR

Posted Date: 11/15/2024