Responsable des Ventes Retail H/F

Description du poste et Missions

Pour faire quoi… Vous voulez accompagner notre groupe dans le développement de la relation clients et de nos offres sur un périmètre Retail ? Travailler au sein d’un groupe en mouvement et en transformation est un challenge pour vous ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez-nous !

Notre nouveau poste de Responsable des ventes Retail H/F vous attend ! Rattaché(e) à Bruno (Directeur Développement Commercial), vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des directions métiers d’AVEM. Vous managerez une équipe de 3 Responsables Grands comptes et une équipe support au commerce.

Votre mission s’articule autour de ces grands axes :

1. Co-construire et déployer la stratégie de la relation clients sur le périmètre Enseignes.
2. Développer la relation commerciale.
3. Assurer le bon fonctionnement de son périmètre de responsabilité.
4. Accompagner et développer votre équipe.
5. Participer à la construction des évolutions stratégiques du Groupe, en lien avec votre direction Exécutive.

La filière AVEM RETAIL génère un CA 2024 de 21 M avec 320 clients. Voici vos futures missions :

1. Co-construire et mettre en œuvre la stratégie et le développement de la relation clients au sein de votre direction.
2. Développer la relation commerciale et le portefeuille Retail.
3. Animer un réseau de partenaires, Constructeurs, Éditeurs, DSI des principales enseignes.
4. Élaborer et suivre les budgets et indicateurs de pilotage pertinents.
5. Initier, valider et/ou piloter les projets d’optimisation de l’organisation et des outils.
6. Coordonner et valider les plans de recrutement et de formation sur votre périmètre.
7. Assurer le fonctionnement de votre périmètre de responsabilité.
8. Assurer la coordination et la cohérence des actions.
9. Assurer la communication de l’information ascendante et descendante.
10. Arbitrer les besoins en ressources.
11. Coopérer avec les autres filières et représenter AVEM auprès de vos parties prenantes.
12. Assurer le management opérationnel des Responsables Grands Comptes périmètre Enseignes.
13. Mobiliser votre équipe autour de la stratégie définie au sein de la direction.
14. Initier les recrutements, évaluer la performance de vos collaborateurs et développer leurs compétences.
15. Suivre les résultats hebdomadaires et reporting de l’atteinte des objectifs commerciaux et intervenir en support sur les dossiers complexes.
16. Garantir le respect des processus commerciaux et la qualité des dossiers soumis aux Comités d’engagement.
17. Participer aux Comités de recouvrement.

Profil recherché

Et vous… De formation supérieure dans le domaine commercial et/ou de la relation clients, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 5 ans sur un poste similaire vous ayant permis de développer et mettre en œuvre le développement d’une direction commerciale sur un périmètre Retail. Au-delà de l’expérience, nous recherchons une personnalité et des compétences. Voici notre Responsable des ventes idéal(e) :

1. Vous maîtrisez le développement commercial et la fidélisation dans un environnement retail.
2. Vous avez une bonne intelligence relationnelle.
3. Vous avez piloté un centre de profit dans un environnement concurrentiel.
4. Vous êtes reconnu pour votre capacité à prendre et tenir des engagements et pour vos talents de négociateurs.
5. Au cours de vos expériences, vous avez fédéré vos collaborateurs autour d’une stratégie commerciale.
6. La collaboration transverse est l’un de vos moteurs.
7. Vos équipes vous reconnaissent pour votre management participatif et votre posture de coach.
8. Votre réussite est portée par celle de vos clients.
9. Au-delà des compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Informations utiles

Localisation : Lyon 7e, France

Contrat : CDI

Salaire : Non défini

Niveau de qualification : Ingénieur/Cadre/Bac +5

Expérience : 1 à 7 ans, + 7 ans

Modalités de travail : Temps complet

Fonction : Direction/Resp. Co. et Centre de Profit

Secteur : Banque/Assurance/Finance

Télétravail : Occasionnel

Démarrage : dès que possible. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée ! Vous bénéficiez d’avantages : 14 RTT, prime variable, véhicule de fonction, chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise.

Qui sommes nous ? AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France.

Attention - ne fournissez jamais d'informations sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit quand vous postulez à un emploi. Ne transférez pas d'argent. Si vous constatez quelque chose de suspect, signalez l'annonce.