Housekeeping Manager Limpieza · Nobu Hotel Marbella, Puente Romano Beach Resort

Algunas de las responsabilidades del puesto serían: Apoyar al Director/a del departamento en la preparación de la operativa del departamento. Gestionar las necesidades diarias de personal, planificar y asignar el trabajo y establecer objetivos de rendimiento y desarrollo para el equipo. Proporcionar tutoría, entrenamiento y retroalimentación periódica para ayudar a gestionar los conflictos y mejorar el rendimiento del equipo. Mantener niveles de inventario adecuados. Comprobar que las zonas públicas, las habitaciones/suites, el equipamiento y la ropa de cama estén limpios y en buen estado. Gestionar las quejas, peticiones y necesidades especiales de los huéspedes, VIP y visitantes habituales para lograr la plena satisfacción de los huéspedes. Garantizar que el personal disponga de las herramientas y material necesarios para llevar a cabo sus tareas. Promover el trabajo en equipo y un servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros responsables de departamento. Colaborar en proyectos de limpieza y/o ayudar al personal de limpieza durante períodos de gran volumen. Requisitos: Experiencia demostrable en puesto de gestión de equipos. Se valorará experiencia previa en hoteles de lujo. Buen dominio y comprensión del inglés y el castellano con capacidad para comunicarse con seguridad. Se valorarán otros idiomas. Excelente servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo con una ética de trabajo positiva. Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para desenvolverse bien en un entorno de ritmo rápido. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos de noche y fines de semana. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario J-18808-Ljbffr

Location: emilia-romagna, IT

Posted Date: 11/20/2024