Applikationsingenieur (m/w/d) // Großraum Frankfurt

Über uns

Werde Teil eines Teams, das Großes erreicht. Unser Kunde bietet maßgeschneiderte industrielle Komponenten für Automatisierungs-, Maschinenbau-, Automobil-, Halbleiter-, Medizin- und Elektroniksektoren an. Mit einer großen Produktauswahl, präziser Fertigung und schneller Lieferung ermöglicht es flexible, effiziente Produktionsprozesse für Kunden.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner: Du fungierst als primäre Kontaktperson für interne und externe Anfragen rund um die Produkte und unterstützt Kunden schriftlich, telefonisch und in Teams-Meetings bei technischen Fragen zur Produktanwendung.
• Machbarkeitsprüfung: Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zeichnungen und klärst deren Umsetzbarkeit gemeinsam mit Zulieferern.
• Kundenzufriedenheit: Dein Ziel ist es, die Zufriedenheit der Kunden durch effiziente Bearbeitung und Reduzierung von Produktreklamationen nachhaltig zu steigern.
• Marktanalyse und Wettbewerbsbeobachtung: Du beobachtest aktuelle Markttrends und führst regelmäßig Wettbewerbsanalysen durch.
• Prozessoptimierung: In Zusammenarbeit mit Abteilungen wie dem Customer Service, Vertrieb und Business Development, treibst du kontinuierliche Prozessverbesserungen voran und begleitest deren erfolgreiche Implementierung.
• Reporting: Du informierst regelmäßig den Teamleiter des Technischen Services über den Fortschritt deiner Projekte und Aufgabe

Profil

• Du hast ein Bachelorstudium im Maschinenbau oder einem vergleichbaren technischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Du bringst 1-3 Jahre Praxiserfahrung in einem technischen Umfeld mit, idealerweise in der Maschinenbaubranche oder industriellen Fertigung.
• Du beherrschst MS Office-Anwendungen (insbesondere Excel, PowerPoint und Teams) sicher.
• Erste Kenntnisse im Umgang mit CAD-Software, wie beispielsweise SolidWorks, konntest du bereits erwerben.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Beratungskompetenz und eine hohe Serviceorientierung aus.
• Deine Arbeitsweise ist proaktiv und du verfügst über starke analytische Fähigkeiten.
• Du besitzt hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Mobiles Arbeiten
• Weiterbildungen
• Jobticket/Jobrad
• Interkulturelle Trainings
• Fitnessstudio
• Kinderbetreuung
• Gesundheitsvorsorge
• Unfallversicherung

Bei Interesse einfach mit dem Lebenslauf bewerben.