Directeur des opérations retail H/F

Notre client est une maison de haute joaillerie franco-italienne familiale reconnue dans le milieu. Dans le cadre d'un développement de son activité, il recherche un Directeur des opérations retail. Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI pour intégrer l'une de leur boutique parisienne.

Sous la responsabilité du Directeur commercial internationale, vous avez la charge de :

• Superviser la gestion de la boutique : merchandising, stock, inventaire...

• Veiller au service client et au storytelling de la Maison,


• Manager les équipes de vente : Directeur de boutique et Conseillers de vente,


• Recruter, former et intégrer les nouveaux collaborateurs,


• Encadrer la tenue et l'atteinte des objectifs de vente,


• Mettre en place des stratégies commerciales pour développer le CRM existant, potentiel et le flux client en boutique,


• Trouver de nouveaux biais afin de développer la présence de la Maison sur le marché,


• Effectuer une veille concurrentielle sur les tendances de la Haute Joaillerie.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

• Une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire en Joaillerie ou Haute Joaillerie,


• Compétences en management d'équipe, développement commercial et gestion opérationnelle,


• Doté d'un leadership naturel, vous êtes force de proposition,


• Une maîtrise courante de l'Anglais est obligatoire sur ce poste,


• Faire preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.

Ce que vous propose la Maison :

• Primes sur le chiffre d'affaires et les objectifs de la boutique,


• Un plan de formation complet sur chaque pièce de la maison.