Technicien support informatique de proximité (69) (H/F)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support de proximité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Lyon (69). En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous serez chargé(e) de :
- Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les environnements Windows, Office 365, Intune et autres outils utilisés par nos clients.
- Gestion des Incidents : Traiter les demandes d'assistance et résoudre les incidents en garantissant une prise en charge rapide et efficace.
- Projets : Participer à des projets ponctuels tels que des migrations, des déploiements et des mises à jour des systèmes.
- Renforcement des Équipes : Apporter un soutien quotidien aux équipes de support client pour assurer la qualité du service.
- Centre de Services : Contribuer aux activités du centre de services en assurant la gestion et la résolution des demandes.
Vous êtes issu(e) d'une formation BAC + 2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent) et vous avez idéalement un an d'expérience sur un poste similaire.
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Compétences:
- Maîtrise des environnements Windows et Office 365
- Connaissances des outils de gestion des incidents
- Sens du service client développé
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
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Des déplacements ponctuels sur les sites autour de Lyon sont à prévoir (Vienne, Saint Quentin Fallavier, Grenoble, Condrieu).
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N'attendez plus et postulez dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Location: Lyon, FR

Posted Date: 11/22/2024