ALPHEA CONSEIL
Chargé relation familles - Toulon (83) H/F
Job Location
Toulon, France
Job Description
Vous êtes doué pour accompagner les familles dans les moments les plus difficiles de leur vie ?
Vous recherchez une opportunité de carrière significative dans le domaine funéraire ?
Notre client est à la recherche d'un Chargé de Relation Familles (H/F) pour rejoindre son équipe dévouée sur le secteur de Toulon.
Si vous avez un sens profond de l'empathie, des compétences exceptionnelles en communication et une volonté de soutenir les familles endeuillées, cette opportunité est faite pour vous.
Vous rejoignez une équipe d'environ 40 collaborateurs et vos missions sont les suivantes :
* Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
* Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées :
Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.)
* Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
Entretiens avec les familles afin d'obtenir les éléments
Rédaction des courriers post-obsèques
Suivi des dossiers pendant 6 mois
* Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
Découverte du besoin des familles
Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Le poste est à pourvoir en CDI.
Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine du Lundi au Vendredi (+ 1 samedi travaillé/mois)
Rémunération : Fixe compris entre 24K et 26K€ + heures supplémentaires + variable trimestriel + carte tickets restaurant.
Le travail le samedi et les jours fériés donnent lieu à une compensation financière.
Processus de recrutement :
* Un entretien avec le cabinet de recrutement Alphea Conseil
* Un entretien visio avec un collaborateur RH et un manager opérationnel
Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui, Alphéa Conseil, c'est un déploiement de nombreuses agences en France et à l'international.
Fort de cette expertise, nous bénéficions d'une connaissance pointue du marché du travail et des dernières tendances en matière de recrutement de cadres, pour offrir à nos candidats et clients les meilleurs services. Nos experts viennent en aide aux entreprises spécialisées dans différents domaines, tels que la santé, la finance, le commerce, les ressources humaines, la distribution, le retail, l'agroalimentaire, le digital, l'IT.
Location: Toulon, FR
Posted Date: 12/15/2024
Vous recherchez une opportunité de carrière significative dans le domaine funéraire ?
Notre client est à la recherche d'un Chargé de Relation Familles (H/F) pour rejoindre son équipe dévouée sur le secteur de Toulon.
Si vous avez un sens profond de l'empathie, des compétences exceptionnelles en communication et une volonté de soutenir les familles endeuillées, cette opportunité est faite pour vous.
Vous rejoignez une équipe d'environ 40 collaborateurs et vos missions sont les suivantes :
* Réceptionner et traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès
* Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées :
Entretiens avec les familles pour collecter les éléments nécessaires à la préparation de la cérémonie
Préparation, contrôle et transmission des éléments aux différents intervenants de la cérémonie (musiques, diaporamas, livrets, etc.)
* Accompagner les familles dans les formalités post-obsèques :
Entretiens avec les familles afin d'obtenir les éléments
Rédaction des courriers post-obsèques
Suivi des dossiers pendant 6 mois
* Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.)
Découverte du besoin des familles
Réalisation, présentation et envoi des devis aux familles
Le poste est à pourvoir en CDI.
Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine du Lundi au Vendredi (+ 1 samedi travaillé/mois)
Rémunération : Fixe compris entre 24K et 26K€ + heures supplémentaires + variable trimestriel + carte tickets restaurant.
Le travail le samedi et les jours fériés donnent lieu à une compensation financière.
Processus de recrutement :
* Un entretien avec le cabinet de recrutement Alphea Conseil
* Un entretien visio avec un collaborateur RH et un manager opérationnel
Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui, Alphéa Conseil, c'est un déploiement de nombreuses agences en France et à l'international.
Fort de cette expertise, nous bénéficions d'une connaissance pointue du marché du travail et des dernières tendances en matière de recrutement de cadres, pour offrir à nos candidats et clients les meilleurs services. Nos experts viennent en aide aux entreprises spécialisées dans différents domaines, tels que la santé, la finance, le commerce, les ressources humaines, la distribution, le retail, l'agroalimentaire, le digital, l'IT.
Location: Toulon, FR
Posted Date: 12/15/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources ALPHEA CONSEIL |
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