Hosco
Client Experience Assistant (H/F/X) - Stage - Marseille
Job Location
Marseille, France
Job Description
Ce poste est à pourvoir sur une durée de 6 mois : du 17 Mars au 12 Septembre 2025
Rôle :
En tant que Client Experience Assistant, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Conciergerie pour assister dans la préparation des séjours d'exception de nos clients. Ce stage vous plongera dans l'univers du luxe et vous permettra de participer à la coordination de services sur-mesure, tout en découvrant la gestion d'un réseau de partenaires locaux de qualité.
Objectifs :
1.
2. Soutien à la gestion des clients et accompagnement :
3.
*
* Participer à l'organisation des séjours en apportant un support sur la coordination des services et expériences pour nos clients
*
* Contribuer à l'élaboration des devis et à leur suivi avec l'équipe
*
* Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes
*
1.
2. Développement et enrichissement du réseau de partenaires :
3.
*
* Rechercher et identifier de nouveaux partenaires locaux pour enrichir nos offres
*
* Participer à la mise à jour et à la production des catalogues présentant nos services et expériences
*
* Collaborer avec le marketing pour suggérer des mises à jour des guides de destination (nouveaux restaurants, activités, points d'intérêt)
*
1.
2. Gestion administrative et outils :
3.
*
* Aider à la mise à jour des informations des partenaires et des tarifs dans les outils internes
*
* Appuyer l'équipe dans la création et la mise à jour des supports de communication (catalogues, présentations)
*
* Participer à l'émission de devis, factures, et itinéraires
*
Perks
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
Un ordinateur portable
Des événements toute l'année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
Location: Marseille, FR
Posted Date: 12/18/2024
Rôle :
En tant que Client Experience Assistant, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Conciergerie pour assister dans la préparation des séjours d'exception de nos clients. Ce stage vous plongera dans l'univers du luxe et vous permettra de participer à la coordination de services sur-mesure, tout en découvrant la gestion d'un réseau de partenaires locaux de qualité.
Objectifs :
1.
2. Soutien à la gestion des clients et accompagnement :
3.
*
* Participer à l'organisation des séjours en apportant un support sur la coordination des services et expériences pour nos clients
*
* Contribuer à l'élaboration des devis et à leur suivi avec l'équipe
*
* Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes
*
1.
2. Développement et enrichissement du réseau de partenaires :
3.
*
* Rechercher et identifier de nouveaux partenaires locaux pour enrichir nos offres
*
* Participer à la mise à jour et à la production des catalogues présentant nos services et expériences
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* Collaborer avec le marketing pour suggérer des mises à jour des guides de destination (nouveaux restaurants, activités, points d'intérêt)
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1.
2. Gestion administrative et outils :
3.
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* Aider à la mise à jour des informations des partenaires et des tarifs dans les outils internes
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* Appuyer l'équipe dans la création et la mise à jour des supports de communication (catalogues, présentations)
*
* Participer à l'émission de devis, factures, et itinéraires
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Perks
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€
Un ordinateur portable
Des événements toute l'année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
Location: Marseille, FR
Posted Date: 12/18/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Hosco |
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