Fleet Operations Specialist

Nell'ottica di un ulteriore potenziamento della sua struttura organizzativa, per una nostra importante azienda cliente siamo alla ricerca di un Flight Dispatcher. Principali responsabilit: Gestione delle richieste di assistenza clienti durante i turni 24/7, compresa l'interazione con i clienti a livello mondiale tramite telefono o strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Esecuzione degli ordini e gestione del recupero dei materiali rispettando le priorità assegnate in relazione alla disponibilità dei pezzi. Collaborazione con la gestione dei materiali 24/7 per recuperare il materiale dai centri logistici, dai centri di eccellenza o dalla linea di assemblaggio finale. Collaborazione con l'Ingegneria di supporto al prodotto 24/7 per valutare soluzioni alternative o tecniche per i materiali. Collaborazione con gli altri dipartimenti dell'azienda (es. qualità, logistica, ecc.) per gestire eventuali problemi che impattano sulla spedizione dei materiali nella catena di fornitura dei tubi e dei prodotti e sulla consegna ai clienti. Segnalazione di qualsiasi evento o problema importante al supervisore di turno e/o al responsabile del Centro operativo della flotta 24/7. Interfacce principali: Clienti e operatori Customer Service Account Management Product Support Engineering Material Management Maintenance Organizations Dipartimenti di logistica Requisiti: Diploma o laurea in Ingegneria Industriale/Meccanica/Aeronautica, preferibilmente con esperienza in un'azienda di logistica. Inglese fluente. Attitudine al problem solving. Capacità di lavorare in team. Capacità di gestire il tempo e di gestire più compiti e priorità in situazioni critiche. Buone competenze informatiche (Excel, Powerpoint, Word, Access). La conoscenza dei sistemi SAP è preferibile. Capacità comportamentali: Orientamento al cliente. Capacità organizzative e analitiche. Capacità di eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi. Consapevolezza multiculturale. Mentalità orientata al miglioramento continuo. Iniziativa, motivazione e impegno. Sede di lavoro: Provincia di Varese vetrinabakeca J-18808-Ljbffr

Location: it, IT

Posted Date: 12/30/2024