Program manager

Qui sommes-nous ?

Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking.

Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants :

Automobile

Energie

Médias & Télécoms

⌚Luxe & Retail

Banque, Finance & Assurance

Défense

Aujourd’hui, Beelix compte plus de 250 collaborateurs motivés et dynamiques. Labélisée Great Place To work en 2023, Beelix est aussi une entreprise engagée où il fait bon vivre.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Analyst Data.

Nous recherchons un Program Manager CRM et Automatisation expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à l'industrialisation et à l'adoption des assets dans le cadre de projets digitaux stratégiques. Le rôle consiste à coordonner les efforts entre les équipes produit, IS&T, ainsi que les Maisons et Divisions, afin d’assurer une mise en œuvre réussie des solutions et d’optimiser l’expérience client à travers des initiatives CRM, Data et Marketing Automation.

Responsabilités principales :

• Industrialisation des assets : Création de supports de démonstration (documentations, vidéos, playbooks), en étroite collaboration avec les Product Managers et les équipes IS&T.
• Implémentation des assets : Coordination des équipes Digital, IS&T, Maisons et Business Partners pour garantir la réussite des implémentations, tout en s'assurant de leur alignement avec les priorités et roadmaps des Maisons.
• Gestion du succès : Suivi des partenaires clés (business et IT) pour garantir l’adoption et l’amélioration continue des solutions mises en place. Organisation de formations et préparation de steercos internes et externes.
• Expertise technique : Forte expérience sur les solutions CRM, notamment Salesforce (Core et Marketing Cloud), ainsi que sur la gestion de la qualité des données clients. La connaissance de plateformes comme Dartagnan, Dynamic Yield ou DQE serait un plus.

Profil recherché :

• Expérience : Minimum 6 ans dans la gestion de projets CRM, Data et Marketing Automation, idéalement dans un environnement Retail ou Luxe.
• Compétences techniques : Maîtrise des solutions CRM, avec une approche stratégique centrée sur l’optimisation de l’expérience client et la collecte de données.
• Vision business : Capacité à aligner les stratégies digitales avec les objectifs des Maisons, avec un sens prononcé de la gestion de projet et du leadership.

Beelix c’est aussi une structure qui propose :

• Un suivi et un accompagnement au quotidien ( points réguliers, déjeuners…)
• Du confort avec 2 jours de télétravail par semaine selon votre client
• Un organisme de formation certifié Qualiopi, un abonnement linkedin learning pour chaque salarié et des partenariats avec des spécialistes pour d’autres expertises
• De nombreux événements : Afterworks, Communautés métiers, Happy talks…
• Une Expérience personnalisée basée sur vos besoins grâce au Prédictive Index
• Notre package « unBeelievable » : 100% du Navigo, CSE, Prime de participation, Tickets Restaurants…

Le processus de recrutement ?

Échange téléphonique RH (15 min)

Entretien 1 avec un de nos RH pour apprendre à vous connaître

Entretien 2 avec un de nos BM pour appréhender la relation managériale

Entretien 3 avec un de nos Responsables : Amelle, Tess ou Pierre pour avoir la vision stratégique