Taleo Consulting

Marketing Digital (FH)

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Job Location

Paris, France

Job Description

Contexte Au sein de la Direction Commerciale de la Banque Commerciale en France du Métier Retail, a pour mission principale de piloter et optimiser les campagnes marketing, tout en veillant à la satisfaction et aux intérêts des clients. Ces campagnes visent à soutenir le développement commercial de manière responsable et durable, dans le respect des exigences réglementaires. Missions Principales : 1 . Élaboration et optimisation du plan de sollicitation clients : Proposer des initiatives alignées sur le cycle de vie client et les offres commerciales en collaboration avec les Chefs de Produit Marketing. Adopter une approche centrée sur le client à chaque étape. Optimiser les campagnes (fidélisation, réactivation, rétention) et tenir à jour le référentiel des campagnes. Analyser les résultats des campagnes et recommander des améliorations. 2. Mise en œuvre opérationnelle des campagnes : Définir les campagnes et dispositifs multicanaux (e-mails, SMS, bannières, interstitiels…). Collaborer avec les Data Analysts pour la définition et le test des ciblages. Superviser les briefs agences, la production des livrables et la facturation. Garantir la conformité réglementaire et le respect des plannings. Implémenter des outils pour mesurer l’efficacité des campagnes (groupes témoins, codes produits). 3. Analyse des performances : Définir et suivre les KPI de performance des campagnes. Préparer et partager les bilans de campagne auprès des parties prenantes. Présenter les enseignements et recommandations lors des réunions dédiées. Compétences fonctionnelles Connaissance approfondie des stratégies marketing multicanal. Capacité à adopter une approche orientée client. Solides compétences en gestion de projet et coordination avec des parties prenantes variées. Maîtrise des enjeux réglementaires et de conformité dans un environnement bancaire. Compétences techniques Maîtrise des outils de gestion de campagnes marketing (CRM, outils de ciblage…). Connaissance des indicateurs de performance marketing (KPI, ROI). Capacité à analyser des données complexes pour optimiser les processus. Familiarité avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et de reporting. Expérience requise : Expérience professionnelle : Expérience significative dans la gestion de campagnes marketing multicanal, idéalement dans le secteur bancaire ou financier. Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (marketing, data, agences externes). Participation à des projets impliquant des outils de ciblage et d’analyse. Informations pratiques : Type d’expertise : Intermédiaire. Durée de la mission : du 03/02/2025 au 30/04/2025. Lieu : Paris.

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/7/2025
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Taleo Consulting

Posted

January 7, 2025
UID: 4999403506

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