CDD - Responsable Marketing Opérationnel H/F

À propos de l'entreprise - Zadig&Voltaire est une marque de prêt à porter de luxe accessible fondée en 1997 par Thierry Gillier. Depuis sa création, la maison se veut innovante et pionnière dans le secteur du luxe contemporain et s’est imposée naturellement comme une marque concept éditeur : se réinventer toujours, proposer un art de vivre. L’idée originale de Zadig&Voltaire est de créer un nouveau luxe. À propos du poste - Le/la Responsable Marketing Opérationnel en CDD de 4 mois , travaillera au sein du département Digital et sous la responsabilité de la Directrice CRM. Il/Elle assurera le bon déploiement de la stratégie CRM évènementielle & gifting au niveau Monde ainsi que son implémentation opérationnelle sur le périmètre Européen dans le but de recruter et fidéliser les client(e)s : Activations Clients – Evénements & Gifting : Définition de la stratégie et du calendrier Marketing en fonction des lancements clés et en collaboration avec tous les départements transverses (achats, communication, merchandising, digital…) Organisation d'évènements en boutique et hors boutique (défilé, événements VIC, lancement collection…) avec une logique à la fois expérientielle et ROIste Elaboration de la stratégie de gifting Monde et gestion de son implémentation opérationnelle en Europe. Optimisations permanentes des outils de reporting Veille concurrentielle permanente afin de proposer des idées innovantes en termes d’expériences client et d’activations phygitales Experience Client / Clienteling : Accompagner les équipes retail dans le développement de la relation et de l’expérience client, en étroite collaboration avec la Responsable CRM Animation de la communauté retail au travers de communications / challenges pour pousser le « client-centric mindset » Pilotage de la performance : Responsable de l’analyse de la performance de toutes les actions menées (qualitative et quantitative) et de la communication de celle-ci aux équipes Retail et Siège Construire et suivre le budget Marketing Opérationnel, responsable du ROI Management : Accompagner au quotidien et monter en compétences la Chargée Marketing Opérationnel Profil - De formation type école de commerce ou formation universitaire équivalente Bac5, vous disposez d’une ou plusieurs expériences de minimum 3 ans sur une fonction similaire dans l’univers du luxe, du prêt à porter ou de l’accessoire. Vous êtes doté(e) d’une extrême proactivité, de rigueur, de créativité, ainsi que d’excellentes aptitudes relationnelles. Vous avez démontré une capacité à fédérer différentes parties prenantes autour d’un projet et êtes passionné(e) par les projets d’expérience client. Vous avez déjà managé des personnes en poste. Vous détenez un niveau avancé de PowerPoint et Excel. Votre anglais est courant à l'oral et à l'écrit.

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/9/2025