Responsable applicatif Encaissement, Clients & Magasins

Nous recherchons un.e Responsable Applicatif Encaissement, Clients & Magasins pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du département informatique d’Audensiel. Vous serez en charge d'assurer et de coordonner les activités de maintenance corrective, évolutive et préventive des solutions applicatives liées aux domaines encaissement, gestion des clients et des magasins, chez un de nos clients dans le secteur du Retail en Ile de France. Missions : Au sein de l’équipe, vous serez responsable des actions suivantes : Analyse et conception : Analyser les besoins métiers spécifiés par les experts fonctionnels et les traduire en cahiers des charges techniques. Définir le cadrage applicatif des solutions en respectant les règles d'urbanisation et en assurant la cohérence avec la cartographie applicative. Rédiger les spécifications techniques générales et détaillées, en anticipant les éventuels problèmes et évolutions nécessaires. Pilotage des projets : Piloter les développements réalisés par les partenaires externes, en lien avec les solutions d'encaissement, mobilité, et gestion des données clients. Coordonner les projets de montée de version applicative, d’évolutions fonctionnelles et techniques, ainsi que le changement de matériels de caisse. Maintenance corrective et évolutive : Assurer la correction des anomalies et la gestion des évolutions fonctionnelles des applications sous votre responsabilité. Suivre et traiter les demandes d'évolution des utilisateurs en garantissant la performance, la sécurité et l'évolutivité des solutions. Recette et intégration : Préparer l’environnement de tests et effectuer les tests unitaires et d’intégration. Valider les évolutions avec les experts fonctionnels et les utilisateurs avant mise en production, en apportant les ajustements nécessaires suite aux retours. Monitoring et supervision : Mettre en place des mécanismes de monitoring et des alertes, suivre l’exploitation des solutions et superviser leur bon fonctionnement au quotidien. Garantir la qualité des traitements et des performances des applications encaissement, clients et magasins. Compétences requises : Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le domaine du Retail ou sur un Système d’Information magasin/clients. Une expérience confirmée en gestion de projets applicatifs et en maintenance évolutive et corrective des systèmes. Compétences techniques : Maîtrise des outils et technologies liés aux solutions d’encaissement et de gestion des clients et magasins (par exemple GSM/GLP de l'éditeur GENERIX, ADOBE Campaign, Stackr, Octipas). Connaissance des processus métiers du Retail et des solutions applicatives associées. Qualités requises : Autonomie et rigueur dans le suivi des projets. Sens du service et capacité à être force de proposition. Excellentes compétences en communication, réactivité et capacité à travailler en équipe. Curiosité et capacité à s'adapter aux évolutions technologiques. Ce que nous offrons : Un environnement dynamique et stimulant au sein d’une équipe agile. La possibilité de contribuer à des projets stratégiques et innovants dans le secteur du Retail. Un cadre de travail flexible et un accompagnement dans le développement de vos compétences. Conditions Rémunération attractive selon expérience. Possibilité de télétravail partiel. Environnement de travail stimulant et collaboratif. Participation à des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Processus de recrutement Entretien téléphonique avec le recruteur. Entretien technique avec un expert. Entretien final avec l’équipe et présentation des projets à venir.

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/13/2025