Vice store Manager Aosta

Per azienda cliente operante nel settore fashion retail, per lo store sito nel centro di Aosta, Adecco Fashion & Design seleziona un Deputy Manager. La risorsa garantisce una customer experience ottimale operando sulla gestione e il supporto del team (coordinandosi con lo store manager) attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le migliori performance di store. Responsabilità: Responsabile della customer experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team. Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto. Ascolta e prende in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ. Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami. È punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo. Guida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio. Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento. Eroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching one to one. Garantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect. Servizio Vendite Omnichannel. Collabora con lo Store Manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle vendite. Garantisce progressi continui sui KPI assegnati. Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo Store Manager. Requisiti: - Diploma/Laurea - Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato (Vice Store Manager o Senior Sales Assistant) - Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazione - Ottima conoscenza della lingua inglese Orario: Full Time RAL: 30K Esperienze lavorative: - Vice Store Manager - 24 mesi Lingue conosciute: - Inglese: Comprensione Buono Disponibilità oraria: Full Time CCNL: Commercio Livello contratto: Commisurato all'esperienza J-18808-Ljbffr

Location: aosta, IT

Posted Date: 1/31/2025