Customer Service Mitarbeiter m/w/x

Tätigkeitsbereich: Sie betreuen eine zugeordneten Kundenstamm und tragen aktiv zum Ausbau der Kundenbeziehungen bei. Sie sind Ansprechpartner/in für die Kunden und und Netzwerkpartner im Bereich (inter-)nationale Stückgut-Transporte. Sie überwachen die Sendungen und stellen sicher, dass alle Termine eingehalten werden, indem Sie regelmäßig Rückmeldungen an die Kunden geben. Sie klären Ablieferhindernisse und bearbeiten Reklamationen. Sie bereiten die Auftragsdaten in den Speditionsprogrammen vor und gewährleisten eine reibungslose Abrechnung. Selbstständig überprüfen Sie die Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen und bearbeiten Rechnungsreklamationen. Das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenserfassung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und der internen Organisation. Fa

Location: wolfurt, AT

Posted Date: 2/1/2025