SPECIALISTA HELP DESK - SOST. MATERNITA'

La risorsa inserita nell 'Area Sistemi Informativi , all'interno del Team Service Desk , sarà responsabile delle seguenti attività: fornire assistenza nella risoluzione di problematiche di primo livello in ambito Retail e Digital Workplace riguardanti applicativi e hardware, sia di persona che via ticket o telefonicamente; svolgere attività di analisi e risoluzione dei problemi; avviare eventuali procedure di escalation interne per problematiche che richiedono competenze allargate; effettuare controlli atti a verificare la corretta esecuzione delle procedure informatiche nell'ambito di competenza; redigere report ad hoc; gestire la manutenzione delle attrezzature hardware nei Punti Vendita. J-18808-Ljbffr

Location: mestrino, IT

Posted Date: 2/2/2025