impiegato customer care - appartenente alle categorie protette l. 68/99

Mansione Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per rinomata azienda cliente specializzata in operations e sviluppo di piattaforme digitali, n.1 Addetto al Contact Center appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99. Si offre assunzione diretta di 12 mesi in somministrazione con finalit di stabilizzazione. Contratto Part Time 30 h su turnazione, 6h dal Lun al Ven., CCNL TELECOMUNICAZIONI. Modalit di lavoro ibrida. Sede di lavoro: Colombo (CAP 0147 Roma ). Responsabilit Quale sar la tua responsabilit ? Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale, Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano, Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessit informativa, Gestirai informazioni e richieste sempre in modo elegante e professionale, Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite, Competenze Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti: Maturit o Laurea Esperienza telefonica nella gestione clienti Ottima conoscenza della lingua Inglese e italiana scritta e parlata Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro Capacit di problem solving Buon orientamento al cliente Buon utilizzo di sistemi informatici La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

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Posted Date: 2/3/2025