Delivery Specialist

Unisciti a noi come Delivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario. Cosa troverai In qualità di Delivery Specialist entrerai a far parte del nostro team di delivery del dominio In Vitro Diagnostics, nello specifico area LIS (Laboratory Information System). Ti occuperai di: Relazione con il Team Leader e con i Project Manager, Product Manager, Team di Sviluppo per le attività di progetto Attività on site e da remoto di installazione, avviamento, aggiornamento e manutenzione delle componenti applicative e database delle Suite di prodotto, configurazione dei tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione Attività di test funzionali di prodotto e di integrazioni interne e con fornitori esterni Attività di formazione del personale del cliente finale Assistenza e manutenzione degli utenti finali on site o da remoto Disponibilità alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità Documentazione delle attività svolte Requisiti essenziali Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Biomedica o Ingegneria Clinica Ottima padronanza del SO Windows e del Pacchetto Office Pregressa esperienza in ambito Customer Service / Assistenza utenti / Delivery con gestione di integrazioni Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare linguaggio tecnico Disponibilità ad effettuare trasferte presso aziende clienti, anche nei fine settimana o festivi, in caso di necessità Requisiti preferenziali Conoscenza pregressa del processo di laboratorio analisi (Laboratory Information System) e/o del processo di automazione di laboratorio (Laboratory Automation System) Conoscenza linguaggio base SQL Conoscenza dei concetti teorici dei DB Relazionali Conoscenze informatiche di base: ambiente Windows (client/server) e Linux Conoscenza metodologie I.T.I.L. Completano il profilo: Propensione per il rapporto con la clientela, con i colleghi e con fornitori esterni Predisposizione ad apprendere nuove tecnologie Buone doti organizzative, spirito di iniziativa e precisione Siamo Dedalus, unisciti a noi Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano. La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale. La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunità sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus. Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto, l'inclusione e il successo di tutti i nostri colleghi e delle comunità in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l’impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e, in questo percorso, miriamo ad essere autentici, realistici, ma anche molto ambiziosi. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 2/9/2025