Adviseur Beobank Service Center

Beobank is een Belgische retailbank die het leven van haar klanten vergemakkelijkt door op maat gemaakte oplossingen te bieden voor particulieren, zelfstandigen, vrije beroepen en KMO's. We willen een langdurige relatie met hen opbouwen om hen optimaal te begeleiden in elke fase van hun leven. Beobank is een dochteronderneming van de Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, een toonaangevende coöperatieve bankgroep in Frankrijk. Beobank is een Belgische bank die haar 790.000 klanten dagelijks bijstaat dankzij haar producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk van 190 agentschappen (Retail verkooppunten en PRO Centers). We nodigen u graag uit om kennis te maken. Onze 1.485 medewerkers willen het leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Daarbij bouwen ze samen met onze klanten een duurzame relatie uit om hen bij elke levensfase optimaal te kunnen begeleiden. Cijfers op datum van 31/12/2024 Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open cultuur die we nastreven begint bij onze eigen mensen. Hoe ziet de job eruit? Kom het professionele team van ons Beobank Service Center (BSC) versterken. Een gemotiveerd en enthousiast team dat elke dag instaat voor een uitstekende dienstverlening aan onze klanten. In deze functie ontwikkel je je vaardigheden en bereid je je voor op je toekomstige verantwoordelijkheden binnen de bank. WijZijnMee Je gaat aan de slag bij een bank op mensenmaat, in een dynamische werkomgeving die initiatief en creativiteit stimuleert. Je takenpakket: Je beantwoordt telefonisch een brede waaier vragen van klanten over onze verschillende bankproducten Je voert transacties uit op vraag van de klant Je geeft informatie aan de klanten over onze producten en diensten Je zorgt voor de opvolging van de vragen die niet onmiddellijk beantwoord kunnen worden Je creëert/detecteert proactief verkoopsopportuniteiten Je realiseert verkoop op afstand en legt afspraken vast voor het kantorennetwerk Je stelt oplossingen voor om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren Je neemt deel aan projecten om bestaande processen te verbeteren Je bent gemotiveerd en teamgericht Je bent klantgericht en service minded Je begeleidt en adviseert onze klanten met een grote commerciële flair Je komt vlot over aan de telefoon en beschikt over uitstekende people skills Je bent stressbestendigJe hebt een Bachelor of Master diploma Je bent Nederlandstalig met een basiskennis van het Frans Je bent bereid te werken volgens een flexibel uurrooster en op zaterdagmorgen Een open bedrijfscultuur en een aangename werksfeer Een job die snel evolueert en waar je veel bijleert Een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt Een organisatie die in haar werknemers investeert door middel van kwaliteitsvolle opleidingen en reële carrièremogelijkheden Naast een marktconform loon kan je genieten van een interessant verloningspakket dat wordt aangevuld met extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, 13de maand (met de mogelijkheid om alternatieve voordelen te kiezen in het kader van ons cafetariaplan, Flex Income Plan), hospitalisatie- en groepsverzekering, wettelijke tussenkomst in de verplaatsingskosten, voordelen op een aantal bank- en verzekeringsproducten,… en nog veel meer Kortom: bij Beobank kom je terecht in een open en dynamische bedrijfscultuur met een aangename werksfeer waar vaardigheden minstens even belangrijk zijn als een diploma. We geloven in een menselijke aanpak en willen dat elke Beobanker zich goed voelt op de werkvloer. Bij Beobank maak je deel uit van een cultuur van doeners en geniet je van flexibiliteit: je kan bijleren en doorgroeien.

Location: brussel, BE

Posted Date: 4/2/2025