Customer Service officer

Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met trots dat we al vijf jaar op rij erkend worden als Top Employer, en in 2023 het CO2 Neutraal-label hebben ontvangen. Als onmisbare partner in de Belgische arbeidsmarkt staat Daoust altijd klaar om je te begeleiden tijdens elke fase van je loopbaan, of het nu gaat om Interim & Recruitment, Home Services of Career Management. Welcome to the Family Voor onze klant regio Wielsbeke zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die volgende taken op zich wil nemen: Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen, klachten en problemen, zowel via telefoon als via e-mail. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en biedt passende oplossingen aan. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klant de best mogelijke service te bieden. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands, Frans als Engels. Je bent stressbestendig, flexibel en werkt oplossingsgericht. Je hebt ervaring in een klantgerichte functie (customer service, callcenter, winkel, etc.). Ervaring met SAP is een grote troef Deze klant zoekt iemand die volgende competenties kan afvinken: Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail. Zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van klachten. Ondersteunen bij product- en dienstinformatie en het geven van advies op maat. Nauw samenwerken met andere afdelingen om complexere vraagstukken op te lossen. Bijdragen aan het optimaliseren van klanttevredenheid en serviceprocessen. Wat kan je verwachten voor het uitoefenen van deze functie? Een boeiende job in een snel groeiende en gloednieuwe bedrijfsomgeving Opleiding en begeleiding door enthousiaste en ervaren collega's Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. 20 verlofdagen en 12 adv-dagen. Toffe werksfeer, veelzijdige collega's en een no-nonsense cultuur waar iedereen zich kan thuis voelen Interesse? Reageer snel via mail: kortrijkdaoust.be of via telefoon: 056 25 20 65 Callcenter, Communicatie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Samenwerken, Klantendienst, Frans, Nederlands, SAP

Location: oostrozebeke, BE

Posted Date: 4/3/2025