Medewerker Klantendiensten Decathlon België

Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and living well shouldn't just be for a privileged few. The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment. Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport. Gepubliceerd op 31/3/2025 Als medewerker van het Decathlon klantenserviceteam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw rol binnen ons team bestaat erin klanten te ondersteunen bij hun vragen over hun online of in-store aankopen, een vertrouwensrelatie met hen op te bouwen en hen een unieke klantervaring te bieden Jij bent het visitekaartje van Decathlon en dankzij onze opleiding is geen vraag te moeilijk voor jou - jij hebt overal een antwoord op om onze klanten te helpen Als je deel uitmaakt van ons team, krijg je ook de kans om mee te werken aan verschillende projecten (digitale tools, opleidingen, welzijn binnen het team, enz.) Jouw sterke punten en talenten zijn een echte aanwinst voor het bedrijf. Als medewerker van het Decathlon klantenserviceteam , heb je een passie voor sport en deel je deze energie graag met je team en onze klanten. Je communicatieve vaardigheden zijn helder en welwillend. Teamwork is essentieel voor je en je durft initiatief en beslissingen te nemen om dingen gedaan te krijgen. Het is ook belangrijk om te weten dat we voor deze rol iemand zoeken die: tweetalig is in FR en NL. Engels is een pluspunt. flexibel, multi-vaardig en snel genoeg is om een snelle oplossing van hoge kwaliteit te bieden. tech-georiënteerd is. Je houdt van innovatieve en samenwerkende resultaatgerichte digitale oplossingen. Deel jij je talent met ons? Dan bieden we jou: Brutomaandloon. Maaltijdcheques van 8 euro per dag Eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld. Variabel loon: maandelijkse premie (max. 10% van je brutoloon) bij het behalen van lokale resultaten. 20 wettelijke vakantiedagen 6 ADV-verlofdagen. Vergoeding woon-werkverkeer. Ontvang een bijdrage in de reiskosten van woon-werkverkeer (auto, vervoer, fiets). Van Breda hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en pensioensparen. Decathlon Aandeelhouderschap, via jaarlijkse winstdeling en/of door zelf in te stappen in ons aandeelhoudersplan. Sportkorting van 30% op al onze Decathlonproducten en 10% op onze diensten Interne opleidingen: Haal het beste uit je talenten met persoonlijke ondersteuning en training. Werkplek: 2 dagen per week in onze kantoren in Evere, 1 dag in een van onze winkels en 2 dagen per week telewerken. Klantendienst, Beslissingen nemen, Communicatie, Engelse taal, Sportsector, Bilingual, Frans

Location: evere, BE

Posted Date: 4/3/2025